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プリンター製品の障害受付窓口 変更のお知らせ

インフォプリント・ソリューションズ・ジャパン(株)からIBMが受託していましたプリンター製品の保守サービスの提供を2008年5月31日で終了し、2008年6月1日よりインフォプリント・ソリューションズ・ジャパン(株)による保守サービスの提供を開始いたしました。これにともない、電話での障害受付窓口が変更となりますので、お知らせいたします。

対象プリンター製品:InfoPrint製(旧IBM製も含む)

オンサイト・サービス(現地出張修理サービス)修理対象機器
期間 窓口名 電話番号
2008年5月31日まで IBMサービス・ライン 0120-34-0000
2008年6月1日から InfoPrint障害受付 0120-726-888

受付:24時間(月〜日)


クーリエ・サービス(宅配修理サービス)対象機器
期間 窓口名 電話番号
2008年5月31日まで IBMサービス・センター 0120-20-5550
2008年6月1日から InfoPrintサービス・センター 0120-197-333

受付:9:00〜18:00(毎月第2日曜日、祝日および12月30日〜1月3日を除く)



*Webによる障害受付については変更はありません。