日本アイ・ビー・エム株式会社
2009年 7月23日
平成21年（2009年）7月21日からの大雨で被災されたお客様に対する特別保守対応
平成21年（2009年）7月 21日からの大雨で被害をうけられました皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
被害に遭われましたお客様を対象にIBM時間制サービス（有償サービス）について、以下のとおり特別対応といたしますのでお知らせいたします。
受付期間：2009年7月24日（金曜日）から10月31日（土曜日）まで
対象：災害救助法適用地域を中心としたお客様で、 平成21年（2009年）7月 21日からの大雨により直接的な被害を受け、IBM時間制サービス（有償サービス）を希望され、修復が可能な機械
（内容）
- 保守契約および保証期間中の機械の修理につきましては、無償で対応
- オンサイト保守対象製品、クーリエ対象製品ともにIBM時間制サービス（パーコール）での修理について通常請求金額の半額にて対応
【この件に関する問い合わせ先】
クーリエ対象製品はIBMサービス・センター 0120-20-5550
その他の機器はIBMサービスライン 0120-34-0000（0120-03-5555）