日本アイ・ビー・エム株式会社
2009年 8月10日
平成21年（2009年） 8月10日 台風第9号で被災されたお客様に対する特別保守対応
平成21年（2009年） 8月10日 台風第9号で被害をうけられました皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
被害に遭われましたお客様を対象にIBM時間制サービス（有償サービス）について、以下のとおり特別対応といたしますのでお知らせいたします。
受付期間：2009年8月11日（火曜日）から 11月30日（月曜日）まで
対象：災害救助法適用地域を中心としたお客様で、 平成21年（2009年）8月10日
台風第9号により直接的な被害を受け、IBM時間制サービス（有償サービス）を希望され、修復が可能な機械
（内容）
- 保守契約および保証期間中の機械の修理につきましては、無償で対応
- オンサイト保守対象製品、クーリエ対象製品ともにIBM時間制サービス（パーコール）での修理について通常請求金額の半額にて対応
尚、レノボ・ジャパン株式会社の製品に関しましては、下記 レノボ・ジャパン株式会社ホームページの
「サポート」欄内 「重要情報」 をご参照ください。
http://www.lenovo.com/jp/ja/
【この件に関する問い合わせ先】
クーリエ対象製品はIBMサービス・センター 0120-20-5550
その他の機器はIBMサービスライン 0120-34-0000 （0120-03-5555）