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PCの修理やサポートに大切な時間を取られてしまったことはありませんか？
そんなときに備え、Lenovo 3000 ファミリーには安心のPCソリューションLenovo
Careが用意されています。
Lenovo Careは、わかりやすいメニューからさまざまな機能を簡単に呼び出し、PCトラブルを迅速に解決。IT管理者やあなたの負担を大幅に軽減することができます。
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Lenovo Careポータル
Lenovo 3000 ファミリーは特定のキーを押すことにより、便利機能の呼び出しツール「Lenovo
Careポータル」を起動することができます。
Lenovo Careポータルは、大きく分けて以下の3種類の機能から構成されています。
- クイック・リンク – マルチメディア機能の呼び出し、Webサポートへのリンクなど、便利な機能を起動することができます。また、自分の手で任意のプログラムをリンク登録することも可能。バックアップなど定期的に使うものを登録することにより、さらに利便性を高めることができます。
※これらのメニューは出荷時のものです。メニューはカスタマイズ機能で変更できます。
- リソース･センター – ネットワークの接続や設定を行う 「Access Connections」 や、PCを最新の状態にするソフトウェア更新プログラム「System
Update」等、頻繁に使う機能を呼び出す事ができます。
「ヘルプとサポート」には、ちょっとした時に必要となる様々なサポートをご用意しています。
- メッセージ・センター – インターネット経由で、Lenovoから届いたアップデート情報やサポート関連のメッセージを表示します。
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クイック・リンク
- ようこそ
Lenovo Careポータルをはじめて起動したときに出る案内ウインドウが表示されます。
- マルチメディアの管理
ディスクデータのコピーや消去、またはCDやDVDの再生が可能なソフトウェアを起動します。※
※DVDドライブ搭載機種に限ります。
- PCサポート
トラブル発生時に役立つ「ヘルプ・センター」の「ヘルプとサポート」インデックスを表示します。
- 「ヘルプ・センター」
問い合わせ先の表示、トラブル診断ツール、サポート情報へのリンクなど、Lenovo
3000 ファミリーを快適に使いこなすためのさまざまな情報にアクセスできます。「学習」、「ヘルプとサポート」、「最新情報」の3つのインデックスを持ち、それぞれから豊富な情報が引き出せます。
- システム情報
シリアル番号やOS、BIOSのバージョン情報をはじめ、お使いのPCにまつわるさまざまなデータを確認できます。
- Access Help
Lenovo 3000 ファミリーの活用に役立つヘルプファイル「Access Help」を表示します。
リソース･センター
- メンテナンスとセキュリティー
System Updateやデフラグを実行することができます。
- 「System Update」
ドライバーや、Lenovo Careに関連したソフトウェアの更新チェックやアップデートが行えます。更新スケジュールの設定もできるため、ついチェックを怠りがちなメンテナンス作業を忘れずにこなすことができます。
- ワイヤレスとネットワーク
インターネットへの接続方法を切り替えることができるAccess Connectionsが起動できます。
- 「Access Connections」
有線LAN、ワイヤレスLAN、ADSL、ダイアルアップやPHSでの接続設定を簡単に切り替えることができます。
- デバイスの構成
ディスプレイ設定やバッテリー電力の管理をはじめ、さまざまなデバイスの情報確認、管理を行うことができます。
- データの保護と復元
「Rescue and Recovery」を使ってシステムやデータのバックアップや復元のほか、「Password
Manager」または「OmniPass」によるパスワード管理が可能です。
- 「Rescue and Recovery」
万が一のデータ破損やデータの消去に備えて、HDDの内容をバックアップすることができます。バックアップデータはHDD、LAN経由のHDD、または光学ドライブを使って記録メディアにに保存することができます。
- 「Password Manager」※
Password Managerは、Webページやアプリケーションのログインなどで必要なユーザーIDやパスワードを一元管理が可能です。
※「指紋センサー」を内蔵しているモデルには、初期導入されておりません。
- 「セキュリティー・コントロール・センター / OmniPass」※
パスワードの管理のほかにWindows® ログオン、Webサイトの認証パスワード入力などの煩わしい入力作業を指紋認証で簡略化できファイルやフォルダの暗号化や複合化も行えます。
※指紋センサー内蔵モデルのみに導入されています。
- ヘルプとサポート
トラブル発生時に役立つヘルプ・センターを、「学習」、「ヘルプとサポート」、「最新情報」のインデックスごとに開くことができます。
- 「学習」
PCそのものについての知識を得ることや、ツールの扱い方、Lenovo最新情報をご覧頂けます。
- 「ヘルプとサポート」
問い合わせ先の表示、トラブル診断ツール、サポート情報へのリンクなど、Lenovo
3000 ファミリーを快適に使いこなすためのさまざまな情報にアクセスできます。
- 「最新情報」
Lenovo 3000 ファミリーを活用するうえで役に立つ情報にアクセスできます。
- マルチメディア
ディスクデータのコピーや消去、またはCDやDVDの再生が可能なソフトウェアを起動します。※
※DVDドライブ搭載機種に限ります。
Rescue and Recovery※のメニュー一覧
- バックアップ
- バックアップの作成と表示
- スケジュールと項目の設定
- すべてのバックアップの表示
- 復元
- 拡張機能
※ThinkVantage テクノロジーで提供されている「Rescue and Recovery」の機能とは一部異なります。
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Lenovo Care サービス
Lenovo 3000 ファミリーは、標準で1年の引き取り修理サービスが提供されます。
またオンサイト修理や期間延長をご希望のお客様にはアップグレードオプションをご用意しています。ご購入の際にあわせてお申し出ください。 |
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安心して使えるLenovo 3000 ファミリー
さまざまなお客様、さまざまな運用形態において、Lenovo 3000 ファミリーを快適かつ安心してお使いいただけるよう、多彩なサービス・ラインナップをご用意しています。
- 困ったときのヘルプ機能
Lenovo 3000 ファミリーにインストールされているLenovo Careポータルから、問い合わせ先情報や更新情報につながる「ヘルプ・センター」、トラブル対策の虎の巻「Access
Help」を起動することができます。
- 充実の情報量、サポート＆ダウンロード
インターネット接続環境があれば、サポート＆ダウンロードのサイトにアクセス。ドライバーやユーティリティーの更新情報や、マニュアルのダウンロードなど、充実した情報量を持つサポートサイトが利用できます。
- 安心のサポート
Lenovo 3000ファミリーには、手間をかけずに安心して使える機能Lenovo Careをはじめ、豊富な情報量を持つ24時間対応のWebサポート、電話1本でトラブル解決をお助けするお問い合わせ窓口Lenovoスマートセンターをご用意。いつでも安心してご活用いただけます。
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