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お問い合わせ

プリンター関連製品/サプライ関連商品のお見積もり、製品について、導入、保守についてのお問い合わせご質問は、以下のとおりです。

プリンター製品のご購入に関するお問い合わせ先

法人のお客様向け窓口
電話: 0120-090-601
受付時間: 9:00~18:00 (平日のみお受けしております)
なお、当電話番号は ibm.comアクセスセンターにてお受けしております。


サプライ商品のお問い合わせ先

ご購入
弊社ビジネス・パートナーまたは弊社担当営業へご相談ください。


ご質問
受付窓口: サプライ・デスク
※通話/FAX送信料金はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
電話: 050-3771-2754
受付時間: 月曜日〜金曜日 09:00〜17:36
(土曜日、日曜日、祝日、12月30日〜1月3日および弊社休日を除く)
FAX:03-3280-3164
e-mail:SUPPLY@jp.ibm.com

サプライ商品Q&A

保証・保守についてのお問い合わせ先

オンサイト・サービス(現地出張修理サービス)
受付窓口: InfoPrint障害受付
電話: 0120-726-888
受付時間: 月曜日~日曜日 00:00~24:00

クーリエ・サービス(引取修理サービス)
受付窓口: InfoPrintサービス・センター
電話: 0120-197-333
受付時間: 月曜日~日曜日 09:00~18:00
(毎月第2日曜日、祝日*、12月30日~1月3日を除く)
 * 国民の祝日に関する法律の定める休日を含みます


ソフトウェア・メンテナンスついてのお問い合わせ先

受付窓口: ソフトウェア・テクニカル・サポート
電話: 0120-557-971
受付時間: 月曜日〜金曜日 09:00〜17:00
※ご利用にあたってはサポートID(7桁)が必要になります

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