《NTTコミュニケーションズ株式会社》
IOD環境実現の先駆けともいえる高度な情報統合を実現
NTTグループの再編によって誕生したNTTコミュニケーションズ株式会社は、システム運用にさまざまな課題を抱える中で、お客様中心の情報管理を実現するために、既存システムを運用したまま仮想的に情報を統合しました。
この情報基盤をベースに、EAIによる画面統合、BPMの導入、セキュリティーの強化、ワークフローの導入と、システムの着実なステップアップを推進。同時にシステム部門の体制の見直しを図ることで、効率的な情報活用を全社的に実現しています。
IODの先駆けともいえる情報統合の取り組みについて、関係各部門との調整を含め、プロジェクトを成功に導いたポイントについてお伺いしました。