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中堅企業のお客様に対する日本IBMの取り組み
お客様により身近な日本IBMを目指して、中堅企業のお客様が抱える経営課題の解決をお手伝い
日本アイ・ビー・エム株式会社
執行役員 ゼネラル・ビジネス事業担当
小原 琢哉
［プロフィール］
1983年日本IBMゼネラル・ビジネス・グループ（名古屋）入社。IBMアジア・パシフィック社長補佐（出向）、ibm.comセールス・センター事業部長を経て、2002年理事IBMアジア・パシフィックeServer™ xSeries® and Intellistation事業部長着任。2006年執行役員 流通事業担当を経て、2007年7月より現職。
中堅企業のお客様を担当するゼネラル・ビジネス事業は、ハードウェア/ソフトウェア製品のご提供をはじめとして、コンサルティングや、ソリューションの導入、全社的なシステム構築までの幅広い分野で、お客様のビジネス成功への貢献を目指し活動してまいりました。
本稿では、ゼネラル・ビジネス事業の32年の歴史の中で、中堅企業のお客様のビジネス環境や市場ニーズがどのように変化してきたかについて述べ、現在、そして将来へ向けたIBMのご提供する新しいサービスなどをご紹介します。
わたしたちゼネラル・ビジネス事業は、これからも、お客様のビジネス課題への取り組み、イノベーション、そして成長へのお手伝いに積極的に取り組んでまいります。