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このページでは7つのソリューションカテゴリー毎にIBMが提供するサービスをご紹介します。

概要

以下のリンクから、それぞれのソリューションカテゴリーのサービスの概要をご説明します。

現状分析

お客様の運用環境/プロセスの診断を行い、今後の品質向上のための活動計画を立案します。

ソリューション

戦略立案・全社レベル最適化

ビジネスに貢献するIT部門となるために、統一感のあるプロセスの設計、役割分担の明確化、ITコスト最適化のための管理指標の設定などを行います。また、システムの信頼性・安全性・効率性の向上、システム統合計画策定、運用の効率化への提言、変化に柔軟に対応できるITインフラの確立の支援を行います。

ソリューション

IT資源の最適化

ITサービスの品質を低下させるインシデントを管理するためのサポート、IT資産の管理、システムのサイジングの支援、効率的な運用プランの提供、オンデマンド・オペレーティング環境構築支援を行います。
また、問題管理、変更管理、構成管理などの環境構築・運用、自動化システムの導入・運用などを行います。

ソリューション

レジリエンス/災害対策&セキュリティ

ビジネス・インパクト分析、リスク管理に基づいた災害対策の実行計画・構築・運用を行います。
セキュリティ診断、検疫・認証・情報漏洩対策などのセキュリティシステムの実行計画・構築・運用を行います。

ソリューション

サービスデスク構築支援

お客様運用環境へのサービスデスクの構築支援サービスを行います。

ソリューション

ソフトウエア開発インフラ構築支援

開発プロセスの現状と課題のアセスメントによりGAP分析を実施し、解決すべき領域と推奨プランを提供します。

ソリューション

人材育成・啓蒙

ITILの基本知識を習得するコースやファンデーション資格の取得を目指すコースの提供を行います。
情報システム部門で必要となる人材の育成を行います。

ソリューション


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