システム構築・運用サービス

IBMは、ITILに基づくIT環境の構築・運用をご支援します。具体的には、お客様の要件とITILのITサービスマネジメントの考え方をベースに、現状環境のアセスメント、要件定義、方針策定、運用設計、システム設計、実装、運用を行います。IBMには、ワールドワイドの豊富なITIL導入のためのメソドロジーや、多くのお客様事例を蓄積したITILのナレッジデータベースがあります。ITILのスキルを持つITアーキテクトやITスペシャリストが、これらの情報を最大限に活用しながら、お客様の環境にあったシステム構築や運用にあたります。 また、従来からご提供しているヘルプデスク構築サービス、運用支援サービス、ハウジングサービスなどについても、お客様のご要望に応じて、ITILの考え方を取り込んだソリューションをご提供いたします。

ITILアセスメントから構築・運用までシームレスなサービスをご提供します

出典：itSMF japan発行「ITサービスマネジメント」

• ITインフラ構築支援サービス
• セキュリティー・サービス
• レジリエント・サービス（BCRS）
• IBM IRM アクセラレーターソリューション

個別にお客様のご要望をお伺いした上で対応させていただきます。

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