db2support 取得手順 for Windows

• db2supportの応答が5分程度ない場合は、Ctrl + Cでキャンセルしてください。
• DBへの接続ができない問題に関しては、-cオプションを指定せずに実行してください。
• d:\tmpには空白を含まない出力先ディレクトリー名を入れてください。
• 実行対象のDBが、zSeries(OS/390), iSeries(AS/400)のDBの場合、 -d dbname -c オプションを指定せずに実行してください。
• v9.5fp6 及び v9.7fp3 では、-d dbname -c オプションを指定せずに実行してください。APAR IC72525 のため、 db2support がアクセス違反で異常終了します。

システム管理者（Administrators）権限を持つユーザーでログオンしてください。
その後、DB2 コマンド・ウィンドウにて以下の手順を実行し、資料を取得してください。


db2support d:\tmp -s -d dbname -c -f > db2support.log 2>&1 ^※1

[注釈]
※1:
dbname はお客様のDB名に置き換えて下さい。また該当するDB全てで取得してください。

• db2support.zip, db2support.log, db2diag.log

1. ESEかつDPFの環境をご使用の場合、カタログノードと問題が発生しているノードで取得してください。

• 製品名： DB2
• バージョン：
  • V8.1
  • V8.2
  • V9.1
  • V9.5
• OS： Windows
• 作成日時： 2004年9月13日
• 更新日時： 2009年3月24日

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