1.最初にお読み下さい
IBM® システム・テクニカル・サービス・センター(以下、STSC)へご提供いただく資料には、個人情報/個人データが含まれいないことの確認をお願いします。やむを得ず個人情報/個人データを含む分析資料をご提供していただく必要がある場合は、この文書に記載されている手順に従わず、以下サポートガイドページに添付されているIBMソフトウェア・サポート・ハンドの『関係のある分析情報の提供』に書かれているお手続きをお願いします。(ハンドブック バージョン3.2.3-J01の場合、ページ19に記載されています。)
2.手順
STSCへE-mailで2MB以内の資料を送付する手順を記載しています。
- 資料を圧縮(ZIP, tar等)して、1つにまとめます。
ひとつのE-mailでお送りいただけるファイルのサイズは2MB以内です。 - E-mailの送信先にSTSCから指示のあったSTSCのアドレスを記入します。
- E-mailのSubject:(件名)の先頭に以下の識別番号を追加します。
注：識別番号が間違っていると担当者宛にメールの受信通知が行われません。お間違いのないようお願い致します。
識別番号： KEY1-KEY2-PMR-KW
フィールド
KEY1
KEY2
PMR
KW
説明
大分類
小分類
お問い合わせ番号
キーワード(任意)
サンプル
R2A(DB担当者)
R4A(WSAS担当者)
E57(WMQ担当者)
大分類がR2Aの場合
DB(デフォルト),DB1,DB2,DB3,DB4,DB5
大分類がR4Aの場合
WEB(デフォルト),W1,W2,W3,W4,W5,W6
大分類がE57の場合
TX（デフォルト）,T1,T2
12345
ABC
(担当者の指示があった場合のみ)
文書情報
- 作成日時： 2006年10月26日
- 更新日時： 2006年10月26日
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