ご購入からサービス登録までの手順
[1]シュリンク・ラップのお届け
ServicePacワランティー＆メンテナンス・オプション(以下「ServicePac」といいます)はご注文いただきますとビニールに包まれたシュリンク・ラップの形状をしたパッケージがお客様のお手元に届きます。
[2]ServicePacのサービス契約のご確認
ServicePacのシュリンク・ラップを開封する前に、裏面の契約条件をよくお読みになってください。シュリンク・ラップを開封しますと返金には応じられなくなります。契約条件にご同意いただけない場合はシュリンク・ラップを開封せず、購入元に返送し代金の返還をご請求ください。
[3]ServicePacのご登録
契約条件に同意いただける場合はServicePacシュリンク・ラップを開封し、同封される登録票記入要領に従い、「IBM ServicePac 登録票」に必要事項をご記入の上、ServicePac登録窓口に送付してください。
お客様はIBMからの登録完了のお知らせによりお客様機械の登録が完了したことを確認できます。
【お客様情報】
- 申込み日（西暦でご記入ください）
- 会社名 フリガナ
- 会社名 漢字
（個人でご登録される場合はお客様名をご記入ください。） - 部門名
- 担当者名 フリガナ
- 担当者名 漢字（フルネームでご記入ください）
- 電話番号 内線番号
- FAX番号
- e-mailアドレス
【機器設置先住所】
【ご購入元についてご記入ください】
- 販売店名
- 担当者名
- 電話番号
- FAX番号
- e-mailアドレス
【登録完了のご連絡先】
登録完了をご連絡させていただきますのでご連絡先をご指定ください。
【サービスを申し込む機器情報】
A. マシンタイプ／モデル（MT／MDL）（7桁でご記入ください）
B. シリアル番号（S／N）（7桁でご記入ください）
C. 保証期間開始日（保証書、納品書等でご確認ください (*1)
(*1)記入欄のない登録票には必要ありません。
[3-1]日付確認書類 準備のお願い
IBM ServicePac登録票にご記入いただいた保証期間開始日を確認できる書類（保証書、納品書等）をご用意いただき、登録票とともにServicePac登録窓口に送付してください。
[4]修理サービスのご依頼
お客様の機器の登録が完了することで、保守サービスによる修理の依頼が受付けられるようになります。万が一、お客様の機器に障害が発生し修理が必要となった場合には、ServicePac表紙裏面にある手順に従い修理依頼を行ってください。