IBM Webサービスセンター

IBM Webサービスセンターのご利用誠にありがとうございます。
このサイトでは、日本アイ・ビー・エム株式会社、およびレノボ・ジャパン株式会社のパーソナル・コンピューター製品のクーリエ・サービス（引取修理）の申し込みを承っております。

修理のお申し込みおよび修理状況の照会は以下より該当のアイコンをクリックしてお進みください。

【サイト運用時間と電話窓口】
毎日午前5時～7時の時間帯は本サイトの運用を停止しております。ご不便をおかけすることをお詫び申しあげます。

本サイト内における不明な点については下記窓口あてに電話にて御問い合わせください(*1)。

[IBM]ロゴのついている機器

IBMスマートセンター	フリーダイヤル	0120-20-5550
	ナビダイヤル(*2)	0570-064-600

[lenovo]ロゴのついている機器

Lenovoスマートセンター	フリーダイヤル	0120-000-817
	ナビダイヤル(*2)	0570-064-400

(*1)修理に関係のない御問い合わせや技術的な質問にはお答えしておりませんのでご了承ください。
(*2)ナビダイヤルの通話料はお客様ご負担になります。
(*3)オンサイト・サービス(機器設置場所での修理)については以下をアクセスしてください。
https://www.ibm.com/support/esc/signin.jsp

機器内のデータやプログラムについて

弊社では、お預かりする機器の取り扱いや機器内部データのセキュリティー管理には細心の注意を払ってはおりますが、万一の不可抗力の事故に備えて、できるだけ事前に機器内のデータのバックアップをおとりください。
またデータ流失・漏洩の完全防止のために、お客様ご自身でデータを削除したうえで弊社へお預けくださるようお願いいたします。
ハードディスク障害の際は、HDDの交換作業を伴うためデータがすべて消去されます。この場合、弊社修理センターではデータの取り出し保存作業等は行っていませんので、予めご了解ください。

アンケート調査回答のお願い
当センターでは、お客様によりよいサービスを提供するために、修理のあと無作為に選んだお客様に電子メールをお送りしてアンケート調査をお願いする場合があります。　ご多忙とは存じますがぜひご協力くださいますようお願い申しあげます。

* IBM PC 製品: 保守契約終了日の検索はこちらをクリックしてください。