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サイトに関するFAQ

FAQを読んで、自力で解決

サイトに関するFAQには、多く寄せられた質問と、その答えが載っています。すぐに解決できる答えが見つかるかもしれません。どのページを見ればよいか知りたい場合や、検索についてより詳しく知りたい場合にご覧ください。

事業所の所在地を知りたい

事業所ごとに、住所と案内図を載せています。

たどり方
日本IBMについて > 事業所・施設

古い製品の情報を見たい

すでに生産が終了している製品は、検索でも表示されない場合があります。お探しの製品が見つからない場合は、「製品カタログ」( ノートブック * / デスクトップ * )をご利用ください。

古いPC製品の情報を集めた「旧PC製品に関する情報」ページもご参照ください。

古いPC製品のサポート情報は「PCサポート *」ページをご参照ください。

たどり方
製品 > ノートブック製品を比較する * > ThinkPad製品カタログ *
or
製品 > デスクトップ製品を比較する * > ThinkCentre製品カタログ *

製品の修理を依頼したい

各製品ごとに窓口が異なります。技術・修理・保守ページをご参照ください。

たどり方
サイトマップ > 技術・修理・保守情報

携帯電話でニュースを見たい

ニュースのヘッドラインを携帯サイトでもご覧いただけます。

たどり方
携帯電話で「http://www.ibm.com/news/jp/」と入力してください。

画像を引用したい

画像によって著作権や取り扱いが異なりますので、確認して、お返事いたします。「お問い合わせ・ご意見」のフォームにて、ご使用の目的、掲載する媒体、画像(掲載されているURL/画像名)など詳細をお送りください。
「お問い合わせ・ご意見」フォームはこちら

表示される検索結果を絞り込みたい

アンド検索で絞り込む

複数のキーワードを + (プラス記号) でつなぐことで、アンド条件で検索結果を絞り込めます
(例 : +コンサルティング +ビジネス)

フレーズ検索で絞り込む

複数のキーワードを " " (ダブルクォート)で囲むことで、完全に一致する条件で検索結果を絞り込めます
(例 : "ビジネス コンサルティング")

「詳しく検索」機能を使う

詳しく検索」を使うと、詳細なオプションを指定して検索結果を絞り込めます

探しているコンテンツがみつからない

区切り文字を入れる

製品のモデル番号などを入力する場合は、- ( ハイフン )などの区切り文字を間に入れるとコンテンツが見つかる場合があります
(例 : 23715ZJ -> 2371-5ZJ)

音引き文字を入れる

複合語の場合は、語句の間に音引き文字を間に入れるとコンテンツが見つかる場合があります
(例 : メモリ交換 -> メモリー交換)

検索範囲を変更する

検索結果の言語にこだわらない場合は、検索結果画面のオプションで、検索範囲を広げることで、コンテンツが見つかる場合があります

検索オプションの検索範囲で、「Worldwide」を選択した場合の例 :

  検索オプションの検索範囲で、「Worldwide」を選択した画像

日本語のコンテンツだけ見たい

検索範囲を指定する

検索結果画面のオプションで、検索範囲に「日本」を指定することで、検索結果を日本語のコンテンツに絞り込める場合があります

検索オプションの検索範囲で、「日本」を選択した場合の例 :

  検索オプションの検索範囲で、「日本」を選択した画像

検索のオプションを知りたい、ヘルプを見たい

1ページあたりの検索結果表示数を変更したい

検索結果表示数を指定する

詳しく検索」の「1ページ当たりの表示結果数」をお好みの値に設定してください

サイト以外についてのFAQ

分野別に次のサイトがあります。

ソフトウェア製品についてのFAQ
パーソナル・ソフトウェア・オンラインサポート
「ホームページ・ビルダー」や「インターネット翻訳の王様」など、ソフトウェア製品に関するFAQや技術情報を載せています。

そのほかのFAQ
ダイヤルIBM FAQ
ダイヤルIBMに、よく寄せられる質問やお問い合わせを載せています。

*ThinkPad ( ノートブック製品 ) 、ThinkCentre ( デスクトップ製品 ) およびその他のPC製品はLenovo社の製品です。アスタリスク(*)が併記されている製品はLenovo社のWebサイトにリンクされます。詳細はこちら。