コンテンツがアクティブになりビジネス・プロセスの一部として使用できるようになると、事業変革や、経営革新に多大な貢献をもたらします。構造化されていないコンテンツが飛躍的に増大するにつれ、あらゆる形式のコンテンツを取り込み、保管、管理、統合、および配信する必要性が増大します。的確な意思決定を下すためには、適切な情報が適切なタイミングで必要となります。また、大半の企業は、記録管理やコンテンツ管理の要件のために、厳しく複雑なコンプライアンスの規則のもとで業務を実行しています。さらに、コンテンツの制御とプロセスの自動化は、業務の可視性を高め、社会への説明責任を果たすことにも貢献します。
IBM エンタープライズ・コンテンツ管理は、コンテンツ管理とビジネス・プロセス管理を組み合わせ、生産性の向上および顧客満足度の向上の実現に貢献します。
