旅行 / 運輸

IBMは業界をリードするエンタープライズ・コンテンツ管理（ECM）プロバイダーであり、世界中の旅行産業、運輸業界に採用されています。　輸送業界は、グローバリゼーション、統合、さらに柔軟なサプライ・チェーンの必要性、セキュリティーの強化、および業界と政府の指令への準拠といった多くの課題に直面しています。IBM ECM は、これらの課題に対応して、さまざまなビジネス上の緊急課題にも対応します。

• 引受業務、保険契約サービス提供、クレーム処理、および方針の発行など、中核を成す複雑なビジネス・プロセスを自動化します。
  
  
• ビジネス・プロセス・マネージメント（BPM）によってプロセスを変換および簡素化して、余分な手順をなくし、正確度を高め、ボトルネックを特定して、従業員のワークロードのバランスを取り、より効果的なビジネス上の意思決定を下すために使用する包括的なビジネス分析を提供します。
  
  
• コンテンツおよびプロセスを把握できるようにして、コンプライアンスの取り組みおよびさまざまな規制機関の監視の強化をサポートします。
  
  
• IBM ECM ソリューションは、化学工業および石油産業の川下業務で以下を実行できるようにします。
  
  
• プロセスおよびビジネス情報レコードの一貫性と制御を提供して、効率的で市場行動要件に準拠したビジネスを運営できるようにします。
  
  
• 新しい製品イニシアチブをサポートして市場機会を生かし、新しい顧客獲得および経路効率を促進します。
  
  
• レガシー・システム環境を現代化して、テクノロジー投資を最適化し、事業価値を高めるために業務を変換します。