db2levelを取得します。 取り方は、DB2 Devloper Domainで公開している「DB2トレース収集」の「DB2 Fixpakのレベルの確認」の節に紹介されています。
大量になるので可能であればですが、V8以降であればdb2levelの代わりに、対策6の方法でdb2supportを取得頂くことをお奨め致します。
上で取得したdb2levelのファイルの他に、次の問診票に状況を記入してから、PAテクニカル・サービスと相談します。