企業システムの複雑化が急速に進行する中、システム間で整合性が確保された顧客データの管理が重要な課題となっています。WebSphere Customer Centerは、SOAをベースにした情報管理方式を導入することにより全社レベルの顧客データ管理を実現し、ビジネス・オペレーションの最適化を図るためのアプリケーション基盤を提供します。大規模システムでの豊富な実績をもつWebShere Customer Centerは、顧客指向型ビジネスの推進のためのソリューションをご提供いたします。
- 統合顧客ビューの実現
- データ整合性確保
- セキュリティー
- SOA環境での適合
- イベント管理
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