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製品

IBM Lotus Domino Unified Communications Services for Cisco
の概要

 Lotus Software
Lotus Domino Unified Communications Services for Ciscoとは?
Lotus Domino Unified Communications Services for Cisco(以下、Lotus DUCS）は、Lotus DUCSのパートナーであるCisco Systems社より提供されるIP電話網と音声サーバー（Cisco Unity for Domino）とLotus Dominoを統合して、ユニファイド・コミュニケーション・ソリューションを提供するソフトウェアです。Lotus DUCSによって、ボイスメールやeメールが 1ヶ所に保管され、NotesクライアントやWebブラウザーからアクセス可能になります。また、この新しいコミュニケーション・ソリューションは、ボイスメールやeメールへのアクセスを、 パソコンや電話などの多様なデバイスにまで拡張します。

メッセージング情報の一元管理 eメールとボイスメールを単一のメールファイルに収納されるので、ユーザーの聞き忘れなどを防ぐことにより利便性が高まります。また、業界標準のプラットフォームであるDomino上でボイスメールがサポートされることにより、プロプライエタリーな仕様のボイスメール・システムに蓄積されるよりも、一般的にTCOを低く抑えることが可能になります。

さらに、ボイスメールの着信メッセージの通知方法を指定することで、利用者は重要なメッセージの到着を判別することが可能になります。

Notesクライアント上でのボイスメールの操作を実現 Notesメールのフォームと統合されたオーディオ・プレイヤー機能を使うことで、ユーザーのPCからでもボイスメールの録音と再生が可能です。PCのスピーカーで再生したくない場合には、Notesからの指示により、任意の携帯電話や固定電話機へボイスメールの内容を転送することも可能です。

Webブラウザーでのボイスメールの利用 Notesクライアントのみならず、Lotus Domino Web Access(iNotes Web Access)もサポートしていますので、Webブラウザーからでも、eメール同様にボイスメールの録音・再生と管理作業が行えます。

IBMが提供するDUCS導入支援サービス Lotus NotesやDomino上で動作するユニファイド・メッセージング・ソリューションは、IBM Software Service for Lotus（ISSL)より、Lotus DUCS環境構築に関わる幅広い範囲に渡って高品質なサービスを提供いたします。

その内容は、Lotus DUCSの導入準備作業のご支援から始まり、Lotus DUCS導入作業、テンプレート等のカスタマイズと動作確認、DUCSの操作や運用に関するご説明まで、お客様のご要望に沿ったエンドtoエンドのサービスをご提供いたします。