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表彰パートナー/インストラクター
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ロータス・エデュケーション事務局では、より高品質の認定研修コースをお客様へご提供するため、クラス終了時に受講者の方へ独自のアンケートを実施しています。
年間のアンケート集計結果から、顕著な活動実績を残されたIBM認定研修パートナー様 (※1) やLotus認定インストラクター様 (※2) を毎年表彰させていただいております。
2007年度の表彰パートナー様、インストラクターの皆様を発表いたします。
(※1)
AITP (Authorized Independent Training Provider) と呼ばれる、Lotusソフトウェアの認定研修を実施されるビジネス・パートナー。
(※2)
CLI (Certified Lotus Instructor) と呼ばれるLotus認定インストラクター。Lotus認定研修を担当できるのはCLI資格を持つインストラクターのみ。
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2007年度の表彰パートナー/インストラクターには、以下の5つの分野があります。
各分野の受賞者の方からいただいたコメントをご紹介させていただきます。
2007年度において、IBM Lotus Software 認定トレーニングを通して、多数の IBM Lotus の技術者を育成されると共に、高い顧客満足を獲得された研修パートナーとして、リコーテクノシステムズ 株式会社が選ばれました。
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リコーテクノシステムズ 株式会社
(左より) 高野 雅信様、加藤 秀治様
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同社 ITスクール部 加藤様より、以下のコメントをいただきました。
受賞した感想
"このような価値有る賞を５年連続でいただけ、大変光栄に思っております。
これにおごることなく、ご受講者様の更なる満足度向上に勤めていく所存です。"
AITPとしての御社のアピール・ポイント
"リコーグループではノーツを有効活用し、大きな効果をあげており、
この活用実績が研修にも活かされております。
また、弊社独自のオリジナルコースも用意し、お客様のニーズに併せた、
きめ細かい教育メニューをご用意しております。"
今後の抱負
"これからも、お客様一人一人に向き合い、ご受講者様の反応にすばやく気付き対応
できる講習に心がけてまいります。
また、お客様の現状やニーズに合わせた個別スクールを積極的に推進し
実施する事で、お客様の社員の方々の生産性向上、アウトトップトの質の向上に
寄与し、ノーツファンを、もっともっと増やして行きたいと思っおります。"
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専心業務に精励され、最も高い顧客満足を獲得された認定インストラクターとして、株式会社 アイセス 佐々木 新子様が選ばれました。
佐々木様より、以下のコメントをいただきました。
受賞した感想
"表彰を頂きありがとうございます。
Dominoの発展、技術者のお手伝いができたことをうれしく思っております。"
CLIとして心掛けていること
"コースにご受講していただくお客様のご要望や様子をみながら、
コース進行を心がけております。また、技術者としてDominoに興味を持っていただけるよう
Hint＆Tipsを取り入れながらご紹介をしております。"
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アプリケーション開発トレーニング分野で、最も高い顧客満足を獲得された認定インストラクターとして、株式会社 東芝OAコンサルタント 平尾 恭様が選ばれました。
平尾様より、以下のコメントをいただきました。
受賞した感想
"以前もBEST OF CLI SA、CLI OF THE YEARを頂きましたが、
今回アプリケーション開発系のBEST OF CLI ADを頂き大変光栄に感じるとともに、
これまで私の講習会をご受講いただいた皆様に厚く感謝申し上げます。
今後も弊社のトレーニングをご活用いただければ幸いです。"
CLIとして心掛けていること
"新入社員や企業向けのNotes入門系コースは分かりやすい説明とともに、普段の業務で活用できるヒントなどもご紹介しています。
技術系コースについては、開発プロジェクトやシステム運用を想定し、各機能を実際の事例を交えてご紹介するようにしています。
また、受講後の質問についても随時受け付けておりますので、コースで実施したことが分からなくなった時も心配ありません。"
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システム管理トレーニング分野で、最も高い顧客満足を獲得された認定インストラクターとして、リコーテクノシステムズ 株式会社 松永 俊二様が選ばれました。
松永様より、以下のコメントをいただきました。
受賞した感想
"このたびは、このような名誉ある賞を頂き、有難うございます。
CLIとして10年程になりますが、その間、Notes/Dominoも
進化し続け、トレーナーに求められるスキルも多くなる中での
受賞を大変嬉しく思っております。
お客様に感動して頂けるスクールを提供すべく、今後も自己改善を続け
さらに上のステップを目指していく所存です。"
CLIとして心掛けていること
"お客様とのコミュニケーションを密にすることを心がけています。
コミュニケーションを密にすることで、お客様のDomino環境をより理解でき
お客様からの質問について、複数の提案が可能となります。
お客様の質問は現場の声ですから、その対応により自分のスキルアップ
にもつながります。
すべてにつながる基本的な行動であると考え、普段より心がけております。"
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高い顧客満足を獲得しながら、最も多くの受講者を保有された認定インストラクターとして、株式会社 アイセス 加藤ふみ代様が選ばれました。
加藤様より、以下のコメントをいただきました。
受賞した感想
"このたびは「HIGH PERFORMER CLI」の表彰ありがとうございました。
昨年は、Lotus Dominoの各コースを担当させていただく機会が多く、
結果的に受賞につながったと思われます。
多くの方にご受講いただき、Lotus Dominoの技術者の育成に貢献できたことを嬉しく思います。"
CLIとして心掛けていること
"講習前に受講生の状況や要望をできるだけ伺い、満足度の高い講義を目指しています。
また、現場での管理、開発の経験を生かした、より実践的な講義を心掛けています。
更に、限られた時間内で効率よく習得していただくよう、時間管理を徹底しています。"
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