用語集

STC（サイト・テクニカル・コンタクト）
パスポート・アドバンテージ、もしくはパスポート・アドバンテージ・エクスプレスでご登録いただく、サイトにおけるサポートについての窓口の方です。サイト毎に1名を登録していただきます。サポート関連のご連絡窓口、および問合せ担当者の登録や変更、削除をご担当いただきます。 なお、STCはご契約者（エンドユーザー）と同一法人の方を必ずご登録願います。技術の委託企業やビジネス・パートナー、IBM担当営業のご登録は、セカンダリーSTCや問合せ担当者としてWebサポート（ESR)にてご登録をしてください。

サイト担当者
主たる窓口ご担当者です。IBM は、「契約条件」またはその他の契約上の変更に関して、本サイトご担当者に連絡します。サイトご担当者には、契約に関する連絡の他、パスポート・アドバンテージ証書、ソフトウェア・メンテナンス更新のご案内、最新バージョン/リリースの利用可能のご案内を送付します。また、お客様情報の管理、Webツールへのアクセスの設定を担当していただきます。お客様は、パスポート・アドバンテージ・オンライン経由で、IBMソフトウェアの使用許諾の状況を確認することができます。
サイトの登録時にお客様がサイトご担当者のみをご指定になった場合は、あらゆる連絡の窓口となります。
なお、お客様情報の登録変更、およびサイト移行申請をいただく場合は、サイト担当者の記名・捺印でご提出ください。

IBM ID
IBM Webサイトで共通して使用できる”ID”です。参照

エンタープライズ
「エンタープライズ」には、幹事会社の 50% を超える持分を所有するか、または かかる持分で幹事会社により所有もしくは共有される法人または団体が含まれます。

グローバル管理
プログラムを日本で集中発注し、海外サイトにてそのプログラムを使用することを希望するお客様に個別に提供しております。ご希望のお客様は、PA事務局にご相談ください。

メディア・パック
CD-ROMなどのプログラム媒体のこと。必要な場合のみ、必要数量を購入することができます。ライセンスとは別売です。

ドック・パック
マニュアルのこと。必要な場合のみ、必要数量を購入することができます。ライセンスとは別売です。

シュリンクラップ
パッケージ製品のこと。ライセンス証書、メディア、マニュアルをセットでご提供します。