プログラム

ご挨拶

日本IBM ソフトウェア事業 Tivoli事業部長　
日野 義久

IBM ITサービス・マネジメント・ソリューションの全容

米IBM Tivoli Software アプリケーション・マネジメント担当VP
James Chon 講演資料 （2.23MB） デモ担当：日本IBM 大和ソフトウェア開発研究所

Tivoli新製品を用いたシステム運用管理の進化

13時55分 ～ 14時25分
サービスレベル管理
- 迅速な問題解決と効率的なサービスレベル維持

日本IBM ソフトウェア事業 Tivoli事業部
橋爪 良次 講演資料 （1.03MB） デモ担当：日本IBM 大和ソフトウェア開発研究所

14時25分 ～ 14時40分 休憩

14時40分 ～ 15時15分
変更管理、構成管理、リリース管理　
-　プロセスの自動化でトラブルを回避

日本IBM ソフトウェア事業 Tivoliテクニカルセールス&サービス
山本 隆之 講演資料 （1.63MB） デモ担当：日本IBM 大和ソフトウェア開発研究所

15時15分 ～ 15時30分
コンプライアンス管理　
-　システムとプロセスの明示化でリスクを軽減

日本IBM ソフトウェア事業 Tivoliテクニカルセールス&サービス
山本 隆之

ITサービス・マネジメントの実現を支援するIBMのサービス

日本IBM グローバル・テクノロジー・サービス事業
インフラストラクチャー・ソリューション事業部 第四ソリューション部長
中島 周 講演資料 （1.16MB）

まとめ

休憩

Tivoliユーザー研究会 分科会報告会

自動化分科会、標準化分科会、先進機能活用分科会

Tivoliユーザー研究会 総会

懇親会