【K-1】基調講演

ITサービスマネジメントの重要性が日々高まっている中、ITILや本格的に認証が開始されるISO20000などの現状と活用状況についてご紹介するとともに、マネジメントとテクノロジーの融合という視点からJ-SOX法への対応も含めて解説します。