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Tivoli Business Systems Manager

ビジネスの視点からITシステムを管理

Tivoli Software
     
製品概要
ITシステムは拡大を続け、その構造はますます複雑化しています。多様化するOS、増えつづけるアプリケーション、導入されるさまざまな監視ツール。システム内で障害が発生すると、それぞれのコンポーネントの監視ツールが膨大なイベントを生成します。しかし、連携しあう複数のコンポーネントを別々に監視していた場合、こうしたイベントを手作業で関連付けてシステム障害の真の原因を特定することは非常に困難です。イベントを集中的に管理してシステム全体を一元的に監視しなければ、発生した障害に的確に対応することはできません。

また、ビジネスの面から考えれば、システム障害が発生した時の最優先事項は、障害から影響を受ける業務とその影響度について迅速に把握することです。この 「ビジネス・インパクト」 を管理することができれば、最も重要なビジネスに影響を与えるシステム障害を特定して優先的に対応することで、ビジネス上の損失を最小限にとどめることができます。

Tivoli Business Systems Manager は、この包括的で多元的なシステム管理を実現する製品です。ホスト環境/分散環境において、さまざまな監視ツールが生成したイベントを一元的に管理し、システム全体の状況をGUI 上でリアルタイムに表示します。物理的なネットワークに則してデバイスを表示し、問題の影響範囲をグラフィカルに表します。さらに、権限別、部門別、業務別など、ビジネスに則したグループ分けでビューを形成し、システム障害の影響をそのビュー上に反映させることができます。

特徴
ITシステムとビジネスを相関させた管理をサポート
ビジネスプロセスとそのプロセスを実現するIT システムを連携させた管理を行うことによって、ビジネス的視点に基づいてシステムを管理することができます。システム障害によって影響を受けるビジネスプロセスがリアルタイムで検出されるため、影響を受けるビジネスプロセスの重要度に基づいて障害対応の優先順位を決めて、スケジュール調整を行うことができます。

統合管理による生産性の向上
事前にしきい値などのパラメーターを設定して、しきい値超過が発生するとアラートを生成します。アラートは管理コンソール上にグラフィカルに表示されるため、コンポーネントやアプリケーションへの影響を迅速に把握して、適切に対応することができます。さらに各IT リソースの状態がリアルタイムで表示されるため、 障害への対応状況を確認することができます。

目的別にさまざまなレポートを提供
システム管理者にはシステム全体の詳細情報を、経営者にはビジネスへのインパクトに関する情報をわかりやすくリアルタイムで提供して、それぞれの迅速な判断をサポートします。
図:Tivoli Business Systems Manager

機能
システムを総括的に把握する3種類のビューを提供
IT リソースをGUI ベースで表示する階層型のツリー・ビュー、連携型のハイパー・ビュー、表形式のテーブル・ビューを提供します。ツリー・ビューでは、リソースがツリー構造で表示され、各階層のリソースに関する詳細情報が提供されます。ハイパー・ビューでは、任意のリソースを中心にしたネットワークの状況が表示されます。テーブル・ビューではリソースが表形式で表示され、障害が発生したリソースを上位に移動するといったソート機能を使用することができます。

システム障害がビジネスに与えるインパクトを表示する
ビジネス・インパクト・ビューを提供
ビジネスには、管理系統、組織、業務ラインなど、さまざまな関連性が存在します。ビジネス・インパクト・ビューは、こうしたビジネスの論理的な関連をハイパー・ ビューあるいはツリー・ビューで表示して、そこに収集したIT リソース情報を反映させます。IT リソースに障害が発生した場合には、障害リソースのアイコンをクリックしてビジネス・インパクト・ビューを呼び出し、どのビジネス部門がどのような影響を受けるのかを即座に把握することができます。

さまざまな監視ツールからのイベントを統合する、オープンなデータベースを活用
Tivoli Business Systems Manager は、Tivoli の監視ツールはもちろん、Tivoli 以外の監視ツールが生成したイベントまでも統合して、監視対象システム全体の状況をグラフィカルに表示します。またTivoli Service Level Advisor と連携することで、統合したイベントをサービスレベル管理に活用することもできます。

現行データと履歴データに対する詳細なレポート機能を提供
Tivoli Business Systems Manager が蓄積した現状データと履歴データを、アベイラビリティー・レポートや傾向分析、キャパシティー・プランニングなどに活用することができます。その結果、障害を未然に防ぐ適切なシステム管理を実現することができます。


※すべての障害、不測の事態を未然に防げるものではありません。


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