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運用部門改革！ビジネスに貢献する運用管理講座

ITIL （Information Technology Infrastructure Library）


	概要 \| はじめに \| ITILとは？ \| アプリ開発と運用管理 \| 運用管理の効率化 \| 運用改善（その1） \| 運用改善（その2）

最近のIT部門における運用管理は時代の移り変わりに伴い求められる管理の範囲がより広く多岐にわたるようになってきています。運用管理という言葉をとっても、一昔前は“システムズ・マネージメント”と言っていたようにコンピューターシステムを管理することを運用管理と呼んでいた時代から、よりビジネスに近づいた管理に移り変わり“サービス・マネージメント”と呼ばれるようになって来ています。ただ、いかに効率よく管理し業務を止めないかという根本的な考え方は何も変わっておりません。

当講座では、ビジネスに貢献する運用管理としてIT部門の改革をどのように進めていくべきか、考慮すべきことはどんなことがあるのか、どこから手を付ければよいのか、などポイントを押さえながら、全6回にわたってお届けいたします。

	第1回「はじめに」
	第2回「ITILとは何でしょう？」
	第3回「アプリケーション開発と運用管理の関係は？」
	第4回「運用管理を効率化する方法は？」
	第5回「運用改善はどこから始めたら良いのでしょう？（その1）」
	第6回「運用改善はどこから始めたら良いのでしょう？（その2）」

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