オンデマンド・ビジネスを実現するための革新的な要素としてビジネス・プロセスの効果的な運用が考えられます。通常の業務、あるいは複数の部門や企業をまたがったビジネスが成功するためには、その業務がいかにスムーズ、かつ効率的になされるかが重要です。企業の活動をビジネス・プロセスという観点でデザインし、ビジネス環境の変化やお客様の要求に応えるために、プロセスの統合ということが議論されています。本稿では、WebSphere Process Serverを中心にプロセスのデザインから実装にまつわる製品群をご紹介しています。