掲載日 2004年10月6日
株式会社 ブリヂス
トン 株式会社ブリヂストンの100%出資子会社のブリヂストンソフトウェア株式会社（以下 ブリヂストンソフトウェア）では、基幹システムのメインフレーム運用管理ツールを、他社製品からIBM eServer ® zSeries®ソフトウェア製品群へ置き換えました。
採用されたのは以下の製品になります。
- 運用管理スケジューラー「Tivoli® Workload Scheduler」
- テープ管理「DFSMSrmm™」
- セキュリティー管理「Security Server(RACF®）」
- 開発支援ツール「File Manager」
特に課題となっていたのが、システム運用管理スケジューラーです。置き換え前の製品は、十数年前に導入したものだったため、スケジュールの確定は人手の作業でした。そのため登録ミスによるシステムトラブルが発生したのです。
また機能面では、スケジュール変更が柔軟ではなく、改善要望なども対応されないため、将来への製品サポート面にも不安がありました。こうした課題を解消するため、数社の運用管理スケジューラー製品を比較・検討した結果、Tivoli Workload Schedulerへの置き換えを決定しました。結果としてジョブ運用管理品質と効率の向上を実現しました。
費用面では、これまでの他社製品の保守費用で、今回のすべての製品の初期費用、保守費用および移行費用をまかなうことができ、コスト削減の観点からも大きな効果をあげることができました。
お客様ニーズ
ブリヂストンソフト
ウェア株式会社
システム技術運用
部長
下田完司氏
オープン系ツールとの連携の悪さや、人手業務から発生するトラブルを回避したい
置き換えを行う原因となったメインフレームの運用管理スケジューラーについて、下田完司氏（システム技術運用部長）は、システム統合面から次のように述べています。
「弊社では7、8年前から業務システムにオープン系を導入しており、現在はオープン系とメインフレーム系が混在している環境にあります。
オープン系に合わせた統合監視を進めているのですが、オープン系の管理ツールと連携させようにも、置き換え前の製品は、オンラインでは利用できない、バッチは1カ月前にスケジュールしなければならず、実行直前には変更ができないといった運用面での差が明らかにありました」
また西山晴雄氏（システム技術運用部 汎用・オープンシステム技術課 汎用システム管理グループリーダー）は、置き換え前製品の機能を原因とした、人手業務によるトラブルについて指摘します。
「置き換え前の製品では、月間や年間のスケジュールを確定させる作業は、人手で行う必要がありました。それが原因で、一昨年から昨年にかけて、数回スケジュール登録のミスが起き、システムが動かなくなった、アウトプットが出なかったというトラブルが発生しました。
対策としてなるべく人手に頼らず、バッチ登録やスケジュールリングを行い、自動化することを盛り込んだ機能改善要望を提出しましたが、受け入れられませんでした」
ソリューション
効率的にスケジュール処理するため、Tivoli Workload Schedulerで運用設計を再構築
移行プロジェクトは2003年10月からスタート。ブリヂストンソフトウェアのシステム技術運用部を中心として、日本IBM、コベルコシステム、ソフトプレックスからなるプロジェクトチームがサポート。
ブリヂストンソフトウェアの主な基幹業務には、タイヤの生産と物流の管理を行う「生産物流」、生産物流のうち、海外に輸出する業務を扱う「海外輸出」、タイヤの設計、試作、開発といった技術に関する業務を扱う「プロセス（タイヤ技術）」の三つがあります。これらの業務で発生するスケジュール処理を、Tivoli Workload Schedulerで行うように再構築しました。
Tivoli Workload Schedulerのサービスインは2004年3月に予定されていましたが、置き換え前のツールとのコンバージョンで、何点か問題が発生し、人手を要したため実際には2カ月遅れの5月に稼働となりました。Tivoli Workload Scheduler以外の3製品、DFSMSrmm、Security Server(RACF）、File Managerについては、ほぼ予定通りにサービスインしています。
下田氏、西山氏は、置き換えによる留意点として「他社製品からの置き換えなら、置き換え前の製品について知識のある技術者を用意しておくこと」や、「置き換え前のツールは十数年前のものだったので、運用設計の構築は、従来のやり方に固執する必要はない」と述べています。
導入効果
ブリヂストンソフト
ウェア株式会社
システム技術運用部
汎用・オープンシス
テム技術課
汎用システム管理
グループリーダー
西山晴雄氏
スケジューリングの把握や運用ミス防止を実現
置き換えによるTivoli Workload Schedulerの効果を西山氏は次のように挙げています。
・1日分のジョブが朝、自動的にキューイングされ、かつ、全体のジョブスケジュールが容易に把握できる（置き換え前のツールでは、1時間間隔でキューイングして、その時間帯のジョブがどれくらいの進行状況かはわかるが、1日全体が見えない。いつになったらスケジュールが終わるのか、進度として遅いのか、速いのかがわかりにくい）
・ジョブの前後関係が視覚的に見やすく表示される（どういう先行条件で来て、その後ろにどう流れて、最終的にはどうなるかという、一つのジョブから全体のつながりがわかる）
・Tivoli Workload Schedulerと付随機能を使って、最終的にバッチで一括登録することができ、運用ミスの防止につながる
DFSMSrmm、Security Server(RACF）、File Managerについて、西山氏は「問題なく動いています。機能面では、File Managerが置き換え前のツールと比べて多少の不足はあります。しかし、その機能を駆使している技術者は、例えば社内では150人いるうちの一人か二人なので、十分に代替えを果たしています」と評価します。
将来の展望
基幹業務の運用統合に向けて
「オープン系、メインフレーム系と分かれている基幹業務の運用統合を進めていくにあたり、技術的な部分でも、考え方でも、私どもの気づいていない点で改善できるところは提案をしてほしいと思います。それも数多くではなく、弊社のニーズに合ったものをセレクトした形で提案いただければ、それがコストダウンにつながると考えています」と下田氏は述べています。
また「オープン系、メインフレーム系の運用システム基盤は整ったものの、さらなる運用の効率化・生産性向上の可能性がある分野については、ミドルウェアやツールを積極的に検討していきたい」と、将来の基幹業務の運用統合への展望も語っています。
お客様情報
設 立 1986年4月1日
代表者 代表取締役社長 春日秀文
事業内容
1.システム開発
ビジネスシステムの企画・提案・設計
開発・保守
2.情報処理サービス
ハード／ソフト選定・導入・管理
3.パッケージ販売
4.機器用品販売
本事例中に記載の肩書や数値、固有名詞等は初掲載当時のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。
事例は特定のお客様での事例であり、すべてのお客様について同様の効果を実現することが可能なわけではありません。
IBM、IBMロゴ、 eServer 、DFSMSrmm、RACF、TivoliおよびzSeriesはInternational Business Machines Corporationの米国およびその他の国における商標です。
他の会社名、製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標。
