四国電力株式会社

メインフレームで稼働するLotus Notes/Dominoでコミュニケーション基盤を強化。130kmの遠隔地間の災害対策を見据えたクラスタリングを実現

掲載日 2008年5月16日

四国電力株式会社　本店ビル

地域に密着したトータル・ライフ・サポートでお客様の生活を支えるよんでんグループ

高松に拠点を置く四国電力株式会社（以下、四国電力）は、約288万の契約を通じて、お客様の日々の暮らしを支えるために安全かつ安定的な電力サービスを供給している電力会社です。従来の電力サービスで培った基盤を活用し、Fiber to the home（FTTH）によるケーブル・テレビ、インターネット、電話サービスをはじめとした新しい情報通信サービスを展開するなど、地域密着型のトータル・ライフ・サポートを提供する「マルチ・ユーティリティ・企業グループ」として歩みを続けています。電力会社としては規模が小さいながらも、その「スモール・メリット」を生かし、お客様の顔が見える丁寧なサービスを心がけています。

お客様ニーズ

将来の展望

製品・技術情報

お客様ニーズ


	四国電力株式会社情報通信本部情報システム部システム化推進グループリーダー中内伸二氏

コミュニケーション・ツールとしてのグループウェアの重要性を強化

四国電力は、お客様へよりよいサービスを提供するため、社内の情報を円滑に交換し、蓄積と再利用が容易にできるように情報システムを活用してきました。1997年から、グループウェアに IBMのLotus Notes/Dominoを採用し、全社への展開を進めてきました。当初は社員同士のメールが主であったシステムも、利用規模が拡大するにつれ、その重要性が高まってきました。また平常時はもちろん、災害時においてもサービスを継続的に提供できる可用性の確保が急務となってきました。
四国電力情報通信本部情報システム部システム化推進グループリーダーの中内伸二氏は、グループウェア・システムについて次のように語ります。
「Lotus Notes/Domino は、深く全社に浸透しており、今では日々の業務の遂行に不可欠な存在となっています。日々の業務マニュアルや設備障害時の復旧手順など、グループウェアを介したナレッジ（知）の共有が全社で進められています。大地震などの災害時においても、当社としては停電をいち早く復旧させ、お客様の生活に支障をきたさぬように電気をお届けするという社会的使命を担っています。新しいシステムを検討する上で、このような災害時の対策を考慮し、従来より高い信頼性と業務の連続稼働要件を検討する必要があると考えました」

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ソリューション


	四国電力株式会社情報通信本部情報システム部システム化推進グループ副リーダー兼武春雄氏

よんでんグループの強みを生かした新システムを設計

システム化推進グループ副リーダーの兼武春雄氏は、新システムを検討した経緯を、次のように語ります。「四国電力のLotus Notes/Dominoは、現在約6,000人のユーザーが使用しており2006年度の総メール送受信数は1,400万件を超える規模となっています。
メール機能だけでなく、約6,500個の文書DBとワークフローの仕組みが全社で使用されています」
Lotus Notes/Domino が全社に浸透するにつれ業務で頻繁に使用され、 24時間365日のサービス提供が強く求められてきました。またサービスの継続性の観点から、災害対策を視野にいれたシステムの設計を行う必要が生じました。
「今回の新システムでは、“サービス・レベルの強化”と“追跡監査を含めたセキュリティー管理の強化”の2点に重点をおいて検討を行いました。サービス・レベルの強化については、よんでんグループのメンバーであるSTNetが持っている広域の高速ネットワークとデータ・センターを活用し、地震などの非常時にもサービスを提供できるように、従来のコンピューター・センターに加えて約130km離れた別地点のバックアップのコンピューター・センターにサーバーを設置し、クラスタリングを行うことにしました」（兼武氏）

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導入効果


	システム図

メインフレームの提供する仮想化技術と災害対策ソリューションを有効活用

Lotus Notes/Dominoを稼働させるシステム基盤として、従来と同じUNIX®サーバーによる構成に加えて、四国電力において基幹系システムの採用実績のあるメインフレーム・サーバーの IBM System z9™が検討されました。
「従来のように、複数のUNIX系サーバーを設置し、冗長化を図る構成も検討しましたが、障害時に備えてバックアップのコンピューター・センターに設置するサーバーの台数を検討した結果、コスト面および運用面で負担が増大すると考えました。 IBM System z9はオープン・ソースであるLinux® を使用でき、仮想化技術を使用することによって複数のLotus Notes/Dominoを1台に統合することができます。基幹系で実証された信頼性がオープン環境でも実現するため、今回のシステム基盤として有効であると判断しました」（兼武氏） 2007年11月にサービスを開始した新システムは、コンピューター・センターとバックアップのコンピューター・センターにそれぞれ設置されたIBM System z9 Business Class（System z9 BC）を 100Mbpsの高速回線で接続し、リアル・タイムにサーバー間でデータを同期するDominoクラスターを構成しています。障害による計画外停止に加えて、保守による計画停止の最小化を実現するとともに、広域にわたる災害に備えた基盤を実現しています。
兼武氏はIBMSystem z9 BCの次の点を評価しています。
「複数のLotus Notes/Dominoサーバーを System zに統合することで、運用・管理が容易になったと実感しています。仮想化技術を利用することで、新しくサーバーを設置する時にハードウェアを調達することなく、論理的な仮想サーバーを簡単に追加できる点は高く評価しています。
また、サーバーを統合することによって設置スペースを約3分の1にまで削減することができ、ネットワーク機器も非常にシンプルになりました。今回導入したメインのコンピューター・センターの System z9 BCはLinux専用プロセッサーである Integrated Facility for Linux（IFL）を5個搭載しているのに対し、バックアップのコンピューター・センターに導入したSystem z9 BCは通常は1個のIFLのみが稼働し、被災時に4個のバックアップ用のIFLが本番環境と同等の処理能力を提供するCapacity Backup（CBU）構成を採ることによってハードウェアおよびソフトウェアの投資を抑えることに成功しています」

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将来の展望

新システムを支える IBM System zの先進機能を評価

新システムでは高い信頼性を実現するとともに、より高度なセキュリティー対策を実施しました。アクセス・コントロールの基準を強化し、ログの取得をはじめ、情報漏えいの問題に対して追跡管理ができる仕組みを整えることによって、ガバナンスを高める環境が実現しました。
中内氏は、新システムの今後の展望ついて、次のように語ります。
「使いやすく、高い信頼性とセキュリティーを実現するシステムが完成したと考えています。今回構築した仕組みは四国電力内の活用が中心となっていますが、今後はよんでんグループ全体に展開し、お客様によりよいサービスを提供できるようになることを目指しています。また、今後は、日々蓄積されているナレッジをより効率的に全社やグループ内で活用することができるポータルの構築を検討していきます」

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お客様情報

	お客様名：	四国電力株式会社
	所在地：	〒760-8573 香川県高松市丸の内2番5号
	URL：	http://www.yonden.co.jp/

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製品・技術情報

ハードウェア：


IBM System z9 Business Class		詳しくはこちら

ソフトウェア：


Lotus Notes/Domino 7		詳しくはこちら

参考資料：

	この事例のPDFがダウンロードできます。 (1.32MB)
	Adobe® Reader®が必要

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本事例中に記載の肩書や数値、固有名詞等は初掲載当時のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。
事例は特定のお客様での事例であり、すべてのお客様について同様の効果を実現することが可能なわけではありません。

IBM、IBMロゴ、System z、System z9は、International Business Machines Corporationの米国およびその他の国における商標。
UNIXはThe Open Groupの米国およびその他の国における登録商標。
Linuxは、Linus Torvaldsの米国およびその他の国における商標。
他の会社名、製品名およびサービス名などはそれぞれ各社の商標。

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