郵船情報開発株式会社 様

郵船情報開発株式会社
営業本部 営業管理グループ 営業企画チーム(BPZ)
チームリーダー　茂木 洋三氏

お客様企業は、さまざまなセキュリティー対策を模索

「ウィルスやスパム・メールに対して、つねに多くのお客様がセキュリティー対策を模索されています。なかには、アプライアンス製品を導入したものの、費用が高いわりに効果があまり得られない、という声が聞かれました」と、同社営業本部の茂木洋三氏。さらに、アプライアンス製品は、設定などに手間がかかるという声も。「こうしたニーズにお応えしてご提案したのが、低予算で、運用の手間がかからない、Eメール・セキュリティー管理サービスです」（茂木氏）。

「低価格」で、「運用の手間がかからない」ところが大きな特長

Eメール・セキュリティー管理サービスは、お客様のEメールを、IBMのセキュリティー管理センターから、インターネット上でチェック。お客様のネットワークに届く前に、ウィルスやスパムの脅威を阻止するアウトソーシング・サービスです。

「弊社のお客様には、社員数が1,000人以内の中堅企業が多いのですが、料金設定がわかりやすく、これならお客様へおすすめしやすい」と、同社営業本部の河内正行氏。例えば、100台のPCで、アンチウィルスだけのメニューなら、月額2万6,300円（税込・1年契約の場合）。1台あたり、1カ月263円という低料金です。

「運用面でも、クライアント側にハードウェアやソフトウェアを追加する必要がなく、運用はすべてIBMにおまかせ。運用の手間がかからず、IT担当者の手をわずらわせません」（河内氏）。さらに、IBMならではのグローバル規模の対応で、24時間365日サービスを提供します。

1カ月と長いお試し期間もおすすめのポイント

「ウィルスやスパム対策の効果について、説明だけではお客様になかなか理解してもらえません。でも、このサービスはトライアル期間が1カ月と長く、課金は翌月から。1カ月実際に使用して、効果を納得したうえでご契約いただけます」（河内氏）。また、同社では、社内にテスト環境を備えており、事前に細かな調整をおこなってから、お客様へ最適な状態でサービスをご提供しています。

さらに、ビジネス・パートナー側にもメリットが

「Eメール・セキュリティー管理サービスはアウトソーシング・サービスのため、ハードウェアの導入や、故障への対応といった必要がありません。だから、お客様の手をわずらわせないだけでなく、同様に私たちソリューション・ベンダーの手間もかかりません」（茂木氏）。同社ではそのぶん、お客様へのサービス向上や、セールス活動に力を注がれています。

システム図

郵船情報開発株式会社
営業本部営業管理グループ 営業支援チーム（BZS）
チームリーダー　河内 正行氏

メールを止めない、つまり、ビジネスが止まらない

「このサービスをご利用されるお客様からは、アウトソーシング・サービスのため“メールが自社システムで滞留することなく、スパムを除去できる。つまり、業務を止めないことが、ありがたい”という声をたくさんいただいています」（河内氏）。

グローバルなサービス提供も視野に

ウィルスやスパム・メールへのセキュリティー対策は、企業にとってますます重要な課題です。「弊社では、Eメール・セキュリティー管理サービスをはじめ、二重化による、より確かなセキュリティー・ソリューションなど、お客様の高度なニーズにも的確にお応えできるサービスの充実をはかっています」（茂木氏）。同社では今後、グローバルなサービス対応も視野に入れ、ビジネスの拡大に努められています。

IBM Eメール・セキュリティー管理サービス