株式会社ICSパートナーズ 様

株式会社ＩＣＳパート
ナーズ 常務取締役
金山 宰也 氏 「ICS OPEN21シリーズ」は、税理士/会計士事務所向けの会計専用機で培ったノウハウをベースに、1996年9月にIAサーバーをプラットフォームとするオープンなシステムとして開発されました。
会計専用機として磨かれた高速処理や見やすい出力帳票などの特長を引き継ぐとともに、制度会計はもとより、管理会計である部門別損益管理やプロジェクト管理の強化をはかっており、会計に関連するサブシステムも豊富に取りそろえています。
最近では内部統制制度への対応として、セキュリティ強化・各種ログ/履歴管理も行えるようバージョンアップし、上場企業を含めた企業の会計業務をさらに強力にサポートします。
「ICS OPEN21シリーズ」には、「ICS会計システム OPEN21 4u」と「ICS会計システム OPEN21 de」の2系統のパッケージがあり、企業規模や、内部統制機能、基幹システムとの連携機能などのニーズに応じてお選びいただくことができます。
洗練された機能を無駄なく搭載した「ICS OPEN21シリーズ」は、ノンカスタマイズによる短期導入を実現するとともに、導入後のトラブルもほとんど発生することがありません。

会計システムとしての抜群の導入実績を誇る「ICS OPEN21シリーズ」は、リプレースの時機を迎えた、かつての会計専用機のお客様のリピートオーダーが非常に多く、お客様の満足度がいかに高いかをうかがい知ることができます。新規のお客様にアプローチする場合には、セミナーやイベントへの参加をご案内して、まずは、お客様に「ICS OPEN21シリーズ」を知って、触れていただく機会を設けています。競合システムが既に導入済みのお客様に対しては、システムやサポートサービスに不満をもたれている場合が多いので、「ICS OPEN21シリーズ」の優れた汎用性や拡張性をアピールするとともに、導入支援、教育支援、運用支援などの万全のサポート体制をお客様に提案しています。

「ICS OPEN21シリーズ」のアピールポイント

会計システムとして経理のニーズに特化されていることは、ERPの付属的な会計システムとの差別化要素として大きなインパクトがあります。また、財務会計、管理会計、税務会計を実施するために必要な、それぞれの異なる機能を総合的に提供できることも、「ICS OPEN21シリーズ」ならではの大きな特長です。

運用サポートをアピール

ICSパートナーズ様では、「ICS OPEN21シリーズ」を導入いただくと、お客様担当の専任サポート要員をアサインし、電話対応、定期訪問サポートなどを実施します。また、お客様へのサポート履歴を管理しているため、仮にお客様担当のサポート要員が不在の場合でも、お客様にご迷惑をかけることなく、高いサポートレベルを維持した標準化手順によって、速やかに対応できるようになっています。
さらに、ICSパートナーズ様のサポート担当者は、経理や会計にかかわる高度な業務知識を持っているため、「ICS OPEN21シリーズ」を実際にご利用いただく経理部門の方と、同じ目線でビジネスを捉えることができ、管理会計や基幹システムとの連携などの必要性について、お客様の経理部門の方を味方にして、その会社の経営トップに対する提案活動を行えるという強みもあります。

ICSパートナーズ様では2000年に、「西日本代理店部」という部署を創設し代理店販売への取り組みを開始されました。そして、ビジネス・パートナーとの協業を積極的に展開していたIBMとリレーションシップを結んだことで、IBMのビジネス・パートナーとの多様なおつきあいがはじまりました。

IBMとのパートナーシップ

ICSパートナーズ様が代理店販売に注力しはじめた2000年に、IBMとの関係もはじまりました。2005年になると、関西だけでなく全国をカバーする代理店対応窓口を開設し、パートナービジネスを本格化させました。現在では、IBMの協賛によるセミナーやイベントが、全国で40回にも及ぶようになっています。その一方では、「ICS OPEN21シリーズ」のデフォルト・プラットフォームとしてIBMの System x™を強く推奨していただいています。「ICS OPEN21シリーズ」とSystem xを一緒に提案するような場合には、ICSパートナーズ様の営業担当者様とIBMの営業スタッフが同行して、お客様に協力してご提案させていただいています。

販売パートナーとの協業

IBMのビジネス・パートナーには、大規模なソリューション案件などを扱う提案力のある大手の販売店様から、地域のお客様と固く結びついている販売店様などさまざまなパートナーがおり、数も多いため、ICSパートナーズ様では「BOEコンソーシアム」に参加されパートナーとの交流を深められています。そうした中から、次第に信頼関係が生まれ、案件を紹介し合うような関係へと発展していきます。
IBMの主催により、会計パッケージを持つISVパートナーが合同で会計セミナーを開催するなど、従来、競合関係にあったようなパートナー同士が、System i™とSystem xのプラットフォーム別に住み分けをするなどして、お客様の広範なニーズに協力して応えていくような新しい交流も生まれています。今後、このような一見競合関係にあるようなISV同士のパートナー関係も広がっていくこともあります。

会計知識の少ない販売パートナーとの協業

ICSパートナーズ様では、販売店様が、お客様への提案段階で、会計の専門知識やパッケージの深い説明を求められる場合、販売店様に同行して、お客様への提案を行っています。これにより会計システムの販売に不慣れなパートナー様でも安心して「ICS OPEN21シリーズ」の販売することができます。また、「ICS OPEN21シリーズ」には豊富な導入事例がありますので、それらも参考にすることができます。さらに、「ICS OPEN21シリーズ」のお客様の中に、会計以外の業務パッケージなどの導入を予定されているような場合には、そのお客様を販売店様にご紹介することもできます。

株式会社サッポロドラッグストアー

取締役副社長　富山 光恵 様

北海道全域にドラッグストア、調剤薬局を展開されている株式会社サッポロドラッグストアー様では、お客様のニーズに柔軟に対応する個性ある店づくりをするため、拡張性と柔軟性のある会計システムを求めていました。
「ICS OPEN21シリーズ」の決め手は、柔軟性と既存システムとのデータ連携でした」

日本ビジネスコンピューター株式会社(JBCC)様

高級照明器具のメーカー、ヤマギワインターナショナル株式会社の基幹システムの中核となる会計システムに「ICS OPEN21シリーズ」が採用されました。
「会計システムの専門ベンダーであるICSパートナーズさんと協業できたことで、会計システムに関してはお客様への提案から、導入までを安心してお任せすることができ、プロジェクト全体の構築が非常にスムーズに進みました」

「ICS OPEN21シリーズ」は、IBM System xをデフォルト・プラットフォームとして推奨しています。IBM System xを採用することで、会計システムという重要なビジネスプロセスを高い信頼性で支えることができます。また、IBMの高品質なサポートを受けることができ、メンテナンスも含む安定した運用環境が実現され、お客様に安心いただけるシステム構成としてご提案いただくことができます。

サーバー：IBM System x

• 商号:株式会社ICSパートナーズ
• 東京本社:東京都港区新橋6丁目1番11号
• 大阪本社:大阪市西区新町1丁目10番2号
• 創立:昭和55年11月
• URL:http://www.ics-p.net/index.html

会計分野は、広範かつ専門的な知識が要求される業務であるため、ソリューションの差別化ポイントをしっかり訴求するためには、高度なノウハウが要求されます。お客様、販売店様にとっても、ICSは良きパートナーでありたいという思いと、協業によるビジネスを伸ばしたいという思いで、2006年に社名を「ICSパートナーズ」に変えました。

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