世界の消費財業界は、消費者の多様化、市場の二極分化、さらに多くの国ではメガリテーラーの独占が進むにつれ、従来のマス・マーケット戦略の変革を余儀なくされています。 日本では、従来の消費財からサービスへの消費の移行が進んでおり、例えば携帯電話の普及を反映して、通信サービスへの支出が伸びており、また高齢化や医療保険制度改革によって医療費の増加も予想されます。
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