“賢くスマートな顧客”のニーズに対応する新たな商取引
スマーター・コマースのサイクルとして4つのステップを定義。柔軟で安定的、最適なサプライチェーンを確立する「購買」、顧客ごとにパーソナライズされたキャンペーンを展開する「マーケティング」、多様な媒体による多様化した販売機会を展開する「販売」、高度なデータモデリングによる多様な顧客サービスを実現する「サービス」の各ステップをご支援します。
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顧客起点の新しい商取引の仕組み
購買動向や履歴から、新たなビジネス・プロセスを実現します
