電力/ガス

2020年を頂点に日本の人口は減少に転じると予測されています。工場の海外移転も進んでいます。私がご支援している公益事業とは、電力やガスといったエネルギー関連のお客様なので、最近のニュースを見ていると将来に対して悲観的になってしまいがちです。しかし、どんなに厳しい環境であっても、エネルギー産業は欠かせない社会インフラそのものであり、契約を希望する人に対して断ることができないユニバーサル・サービスを提供している業界です。お客様の企業利益の追求にとどまらず、社会的な価値をさらに高めていくことのご支援をしていきたいと思っています。
私は、一般的にはドメスティックと思われるお客様を担当させていただいていますが、一部の公益企業は、外国の投資家が筆頭株主だったりします。なかなか気づかないようなところでグローバル化は進んでいます。今後日本人の就労人口も減っていきますし、ドメスティックな公益企業も外国人の労働者を受け入れていかざるを得なくなるでしょう 。グローバル化によって、日本が元気になるのではないでしょうか。外国の人とともに新しい日本を作り上げていくという感じですね。
我々が頑張ることで、日本企業が、日本という国が元気になるような仕事をしたいのです。私たちにとって成功というものは、お客様が成功されることでしかありません。お客様が成功されることが日本を元気にするのだと信じています。

数年前になりますが、ある地方の公益企業から大掛かりな業務改革とシステム導入のプロジェクトをお受けしました。 公益企業は全国に散在していますから、長期に渡るプロジェクトですと、私たちはお客様の会社のそばにアパートを借りて数年間生活します。ある意味お客様と一体になりやすい環境と言えますね。
このプロジェクトは、お客様と侃々諤々の議論が真夜中まで続くのが当たり前のような状態でした。この地方には頭に血が上りやすい方が多いのか、始終壁や机をたたかれ、灰皿まで投げられましたから、ある意味命懸けでしたね（笑）。プロジェクトが進み始めると、お客様のやりたいことがどんどん膨張していくので、そこのせめぎ合いは厳しいものでした。また、公益企業は、労働組合や地域に対する説明資料の作成といったナイーブな業務が多くなりますから、結構気を使いました。
でも、この熱すぎるコミュニケーションは、同じゴールに向かう過程で必要だったのです。 お客様にとって本当に必要なことは何なのかが明確になりましたし、プロジェクトも成功しました。今でもこの地方に行くことがあれば必ずお会いしていますが、熱くなられたお客様に真摯に応えることによって、強い信頼感が醸成されたと思っています。

設備の計画、調達、建設工事、保修・保全など、設備のライフサイクル管理に関するコンサルティング、プログラム・マネジメント

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