証券/投資銀行/信託/資産運用等

IBM ビジネスコンサルティング サービス株式会社が証券、投資銀行、コーポレート銀行、信託銀行、資産運用、取引所等の金融業界のお客様にご提供するサービスまたはソリューションについてご紹介いたします。

• 戦略コンサルティング

  事業戦略、業務戦略、技術戦略、企業変革支援等の戦略コンサルティング全般の支援を実施します。日系金融機関の海外事業展開戦略、外資系金融機関の日本市場参入・事業拡大戦略策定等も支援いたします。

• リスク・マネジメント

  金融機関におけるコア競争力のひとつである市場リスク、信用リスク、オペレーション・リスク等のリスク管理への対応、および内部統制やアンチ・マネーロンダリング（AML）等を含むコンプライアンス対応の支援を、戦略策定からシステム導入までend to endで支援いたします。

• カスタマー・リレーションシップ・マネジメント

  ホールセール/リテール金融ビジネスにおけるカスタマー・リレーションシップの構築・拡充戦略の策定・導入の支援を実施します。コンタクトセンターから、グローバル・ホールセール金融機関にとって課題となっているグローバル・カスタマー・リレーションシップ・マネジメント戦略策定・導入等まで、幅広い分野での支援も行います。

• 業務改革コンサルティング（金融サプライ・チェーン・マネジメント）

  金融機関のプロセスの効率化・堅確性向上のための業務改革として、業務プロセス分析、問題点の抽出、業務プロセスのデザインおよび実行を支援します。また、業務プロセスをサポートする金融業務パッケージの選定・導入についても支援いたします。

• フィナンシャル・マネジメント

  金融機関の個別事情を考慮した財務会計・管理会計のあるべき姿の提言や現状とのギャップ分析等の戦略性の高いプロジェクトから、具体的な財務会計、管理会計、キャッシュ・マネージメント・システム（CMS）等の会計システム導入および新プロセス設計等のインプリメンテーションまでend to endで支援いたします。

• ヒューマン・キャピタル・マネジメント

  金融機関、特にグローバル金融機関特有の人事面での課題に焦点をあてた各種ソリューションの導入支援を実施します。給与・評価や人材開発を含む人事制度の改訂、グローバル人事情報管理等について、戦略策定からシステム導入までをend to endで支援いたします。

• IT戦略・ITガバナンス

  IT基盤構築に関する「IT戦略実現支援」と、システム構築や運用に関する「設計構築運用支援」を実施します。

  • IT戦略実現支援：ビジネス戦略と、業務・ITとの関係の整理・可視化のためのEA(エンタープライズ・アーキテクチャー)やSOA(サービス指向アーキテクチャー)を中心とした柔軟なIT基盤構想、基本計画、実装のため基本設計等を支援します。
  • 設計構築運用支援：新規システム構築等におけるインフラのデザインおよびITに関する業務プロセス管理のためのIT内部統制・コンプライアンス対応等を支援いたします。