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製造業A社 グローバル営業改革事例
お客様の課題
グローバルに事業を展開する製造業のお客様の多くでは、大手法人のお客様におけるグローバル調達への対応が必要となってきているとともに、お客様企業の経営のグローバル化に伴い、たんに製品をお届けするだけではなく、グローバル・オペレーションを支援するグローバル・ソリューションの提供を求められるようになってきております。
一方で、多くの日本企業においては、海外の販売チャネルは、M&Aによる拡大を進めてきた結果、各販売チャネルの独自性が強くなり、グローバルに事業を展開する強みを活かしきれない状況が多く見受けられます。
そこで、A社様ではグローバルな商談において、競合他社に対して差別化し、グローバルな競争を勝ち抜いていくために、One Teamでグローバルなお客様へ対応できる仕組みの整備が急務となりました。
IBMのアプローチ
お客様の現状と目指すべきグローバル営業戦略の実現に向け、IBMでは以下の3つの観点からサービスの提供を行い、お客様企業変革のご支援を行いました。
- IBMが長年取り組みグローバルに展開してきている業務プロセスや組織、情報システムの考え方をベースとした実効性の高いソリューションのご提供
- コンサルティング・サービスをはじめIBMがグローバルに抱えるプロフェッショナルを活用したグローバル・デリバリー・サービスのご提供
- お客様の各国・各拠点に導入されている既存情報システムをシームレスに接続し、グローバルに営業情報を活用することができる情報システム基盤を支えるIT関連プロダクツとソリューションのご提供
本事例中に記載の肩書や数値、固有名詞等は初掲載当時のものであり、閲覧される時点では、変更されている可能性があることをご了承ください。
事例は特定のお客様での事例であり、全てのお客様について同様の効果を実現することが可能なわけではありません。
