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お客様からのご要望の整理
【ステップ】
お客様からのお問い合わせ
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初めてのお客様
本Webサイト、書籍・雑誌、講演会・セミナーなどでご興味をもたれましたら、まずはお気軽にご照会・ご相談ください。それが我々との最初の接点となります。
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以前お仕事をさせて頂いたお客様
以前担当させて頂いたコンサルタントにご連絡いただくか、以下コンタクト先までご連絡ください。
ご相談・ご依頼の内容整理
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お客様訪問/インタビュー
ご連絡内容に合致するコンサルタントが、お客様を訪問いたします。その場にて、コンサルティングプロジェクトのテーマ設定に必要な基本情報のヒアリングや論点整理などを行います。また、プロジェクト運営に関する各種事項(チーム体制、期間、お客様関与度合いなど)についても、お客様とご相談の上、決定させて頂きます。
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提案スケジュールの決定
その場で、プロジェクト提案書を提示・説明させていただくスケジュールを決定いたします。プロジェクト提案の前提となる条件(予算規模、コンサルティングサービスへの期待など)がございましたら、お申し付けください。
こんなことを悩まれていませんか。
- そもそも何が悩みなのか分からない
- 相談できるほど問題が整理されていない
- 問題は分かっているが、できない
・・・etc
