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CLO(最高ロジスティクス責任者)を日本に定着させましょう SCM/ロジスティクス シニア・マネージング・コンサルタント 毛利 光博

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コンサルタントとして思うこと

毛利 光博 日本におけるロジスティクスの地位を高めるのが私の夢です。ロジスティクスという言葉は、もともとは「兵站(へいたん)」、戦時の際、必要な物資をタイミング良く前線に供給する仕組みの意味です。「戦争はロジスティクスで決まる」と言われるほどロジスティクスは重要な行為です。ビジネスにおいては経営戦略の一部として、企業の勝敗を決める重要な要素だといえるでしょう。
欧米では多くの企業にCLO(Chief Logistics Officer)と呼ばれるロジスティクスの最高責任者がいます。しかし、日本におけるロジスティクスの認知度は低く、中にはロジスティクスを物流管理と同じものだと誤解している人もいます。ロジスティクスに従事する者として非常に残念だと思っています。
グローバル化、環境意識の高まり、情報技術の革新により、ロジスティクスの優劣が企業業績に直結するようになってきました。今や物流部門に求められる価値が大きく変化しています。単なる物流コストの削減から、サービス・コスト・在庫の最適化を究極まで追求する事、環境経営の実現へと変化しました。優れたロジスティ クスの運営には、スキルのある優秀な人材が欠かせません。
一方で、広い視野で全社的なトレードオフの解決をリードした経験がないため、期待と能力のギャップに苦しんでいる物流部門が多くあります。そうした物流部門が、企画力、実行力、リーダーシップ、管理ノウハウを持ったロジスティクス集団へと変革し、物流部門の価値向上とプロフェッショナル化を実現する。そして、ロジスティクスに従事する方々の地位と発言力が高まり、将来その中からCLOが誕生していく。ロジスティクスを愛する者として、その変革のお手伝いがしたいのです。

経営者の皆さま、
ロジスティクスを巧みに管理することにより、サービスおよび製品の価値を向上させ、ビジネスの競争に勝利することができます。ロジスティクスは「宝の山」です。
CLOの育成にご協力お願い致します。

最近のメモリアルプロジェクト

毛利 光博 製造業のお客様から、グローバルロジスティクスの見直しと、物流部門の変革を依頼されました。経営者の方は、ビジネスとしてやりたい事が実現できない理由として、物流機能の弱さを悩まれていました。市場や生産地の急激なグローバル化により、物流導線が複雑化し、ロジスティクス・コストが拡大していたのです。ビジネスプロセスやネットワークの見直し、そして、ロジスティクス機能の強化が急務でした。
結果として、このプロジェクトは、すばらしいお客様とすばらしいチームメンバー、チャレンジャブルな目標に囲まれた最高のものとなりました。私達は、改革の構想を作成するだけではなく、お客様と一緒に改革を実行します。私達は、IBMの持つ業務ノウハウをお客様に移管しながら、お客様のスキル変革を実現します。この手法を「トランスフォーメーション」と呼んでいますが、お客様に改革効果が出るまでとことんお付き合いは続きます。
議論を重ねると共にチームメンバーがスキルと自信を身に付け、積極的になります。それに伴い、業務の進め方が提案型に変わりました。結果として、社内でも下請けのように見られていた物流部門が、各事業部門のパートナーとして認知されるようになりました。こうした成長をお客様と共有できることは、コンサルタントとして最高の喜びです。こうした機会を通して我々コンサルタントも大きく成長します。改革の経験を共有したお客様とは、プロジェクトが終了した後も、長くお付き合いが続きます。こうしたお客様との経験の積み重ねがコンサルタントの勲章です。

専門分野

SCM/ロジスティクス改革による企業価値の向上、ロジスティクス・ガバナンス、
組織変革

担当している業界・業種

製造業(電機電子、自動車、部品業界)、物流業、流通業、通信・メディア業

経歴

毛利 光博 (もうり みつひろ)
製造業、外資系コンサルティング会社を経て日本IBMに入社し、IBM ビジネスコンサルティング サービスに出向中。現在、ロジスティクス・サービスの日本およびアジア・パシフィック地域のリーダーとして活躍中。
IBMの変革の経験と自分自身の製造メーカーおよび海外経験から、グローバルに展開する企業のロジスティクスのマネジメント手法を確立。構想策定からシステム導入まで幅広いプロジェクト経験を所有し、お客様の変革プロジェクト、執筆、講演と幅広く活動中。

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