製品開発部門

製品開発は事業にとって不可欠なものです。企業の財務業績を左右し、将来に対する信頼性を高めることにも繋がります。

一般に、組織は売上または収益の伸びや投資回収率（ROI）によって製品開発を決断します。しかしこの堅実すぎる考え方では、ビジネス機会を逸することもありえます。そのため、判断基準を定義して、新製品の開発パイプラインに影響を与えるマイルストーンを設定します。これがパフォーマンス・マネージメントにとって非常に重要となります。

このような指標を使用するとビジネス機会が増えると同時に、総収益または成長目標を達成するために「早く失敗する（fail fast）」時期を知ることにもなります。早めに失敗することから得られる知見をもとに、迅速に市場に出すことは、完璧であることや優柔不断であることよりも重要です。またこれはさらに大きな成功につながります。

理想的な製品開発部門では、部門横断的な多くの要件を組み合わせ、リスクをバランスよく管理し、失敗から学習し、そしてタイミングよく新製品の開発パイプラインを確立します。このプロセスをサポートするために、企業はパフォーマンス・マネージメントの3つの主要な戦略的ビジネス課題に集中する必要があります。

製品ポートフォリオ・イノベーション
製品ポートフォリオのどのギャップが、現在利用出来るリソースで対応することが可能か？何が、その場合のリスクか？

製品開発マイルストーン
優先順位とタイミングをどのように管理し、それらが開発プロセスの間に変化するリスクをどのようにモニターするのか？

市場・顧客フィードバック
どのような外部検証プロセスを利用することで、新製品開発の機会を発見し、増やすことができるか？

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