サポート

ソフトウェア・サポートのサポート・ポータルへの移行のご案内

平素からIBM製品、ならびに、ソフトウェア・サポートWebページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サポート技術情報は、米国から発信する情報と、日本から発信する情報を別々のWebサイトで公開しておりましたが、この度サポート・ポータルに集約し、製品ごとに情報を検索しやすく提供させていただきます。サポート・ポータルのご利用ガイドを準備しておりますので、ぜひご利用ください。

新しいサポートはポータル形式になっており、初めにお使いの製品を選択していただきます。選択した製品に関する、概要・ダウンロード・トラブルシューティングなどのサポート情報がご覧いただける仕組みになっています。

IBM Netezza 製品のサポートについてはこちらをご利用ください。

サポート・ポータルを初めてご利用になる方向けに、ポータルサイトの使い方や、サポートへの連絡方法などを掲載しています。

サポート・サービスに関する重要な情報を記載しております。サポート・サービスをご利用いただく前に、サポート概要ページをご一読ください。

ソフトウェアのサポート全般に関するハンドブックです。

サポートのご契約をお持ちのお客様が、WebからIBMへ問題報告を送ったり、過去の履歴を閲覧することができるツールです。

Fix Central は、システムのソフトウェア、ハードウェア、およびオペレーティング・システム用のフィックスおよび更新を提供します。

Java、Eclipse、Linuxといったオープンソース・スタンダード技術の最新情報や、Information Management、WebSphere、Lotus、Tivoli、Rationalの製品技術ポータルです。技術者のコミュニティーなどにもご参加いただけます。