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パーソナル・ソフトウェア・オンラインサポート

ホームページ・ビルダー、デジカメの達人、翻訳の王様、Desktop On-Call、メールの王様、ホームページ・プリントなど、IBM 個人向けソフトウェアに関するサポート情報を提供します。

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修正プログラム情報

最新ニュース

  1. 2009年07月01日

    FAQ QAベスト20 更新
    6月にアクセス数の多かった FAQ の上位 20位をご覧いただけます。

  2. 2009年06月29日

    ココログ ユーザー向け修正プログラムが公開されました！
    ココログ管理画面ログイン時のアカウント仕様変更に伴い、ココログ ユーザー向け修正プログラム HPBCOCOFIX が公開されました。

  3. 2009年03月13日

    最新の修正プログラムが公開されました！
    ホームページ・ビルダー 13 修正プログラム HPB13030F、オンラインヘルプ導入プログラム HLP13030F が公開されました。

サポート

ＩＢＭ ＰＣソフトウェア・ヘルプセンター

フリーダイヤル：0120-558-695
営業時間：9時～18時
(土曜、日曜、祝日、12月 30日～1月 3日を除く)

※携帯電話や IP 電話などでフリーダイヤル （0120） をご利用いただけないお客様は、
ダイヤルイン： 03-6220-8003 をご利用ください。
(通話料金はお客さまのご負担となります。)

サポート範囲
ソフトウェアのインストールおよびセットアップに関するご支援と、製品仕様や技術情報を提供いたします。
ご案内の内容は、ユーザーズ・ガイドやオンライン ヘルプ (ガイドマップ)、パーソナル・ソフトウェア・オンラインサポートを基準に提供させていただきます。


  • 当センターへのお問い合わせは、お電話からの受付になります。
    FAX やお手紙での受付および返答はしておりません。
    現在、メールサポートは停止しております。これまでのご利用ありがとうございました。
    今後は FAQ および IBM PCソフトウェア・ヘルプセンターをご活用ください。
  • お問い合わせ・ご支援は、上記 IBM 製のパッケージ・ソフトウェアに限らせていただきます。
    (コンピュータ付属の IBM 製ソフトウェアについては、付属のガイドをご確認の上、お問い合わせください。)
  • サポートの内容は、ソフトウェアのインストールおよびセットアップに関する支援を行います。
  • 製品に関する仕様および技術情報の提供をします。