IBMソフトウェアが優れたWebエクスペリエンスを可能に
IBM® Customer Experience Suite は、企業による、今日のお客様の進化し続けるニーズを満たす、パーソナライズおよび差別化された魅力ある Webエクスペリエンスを創造できるように企業を支援する、柔軟性の高い包括的オファリングです。
ソーシャルおよびモバイル機能が組み込まれた優れた Webエクスペリエンスにより、収益を増加させ、ブランド・ロイヤルティーを高めます
すぐに容易に使用できるオンライン・セルフ・サービスによって、お客様の満足度を向上させ、コストを削減します
バックエンド・アプリケーション、コマース・ソリューション、ソーシャル・メディア・サイト、およびクラウド・ベース・サービスをシームレスに結合するパーソナライズされた Webエクスペリエンスを創造することによって、より優れた柔軟性を提供し、価値を高めます
