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サポート・サービス総合案内

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パスポート・アドバンテージ・ユーザー向け
サービス名称 特長 対象製品
パスポート・
アドバンテージ・
サポート
パスポート・アドバンテージ・プログラムをご利用のお客様に提供されるテクニカル・サポートにつきましてはこちらをご確認ください。
対応時間: 9時~17時(昼 open)
Lotus Notes/Domino
アクセラレイテッド・バリュー・プログラム
(旧称:プレミアム・サポート)
パスポート・アドバンテージを通じて提供されるテクニカル・サポートの上位に位置し、運用フェーズへのプロアクティブなご支援を提供することで、お客様システムの ROI 向上と TCO 削減をご支援するプログラムです。 Lotus Notes/Domino
フィールドサポート・
サービス
システムクリニックサービス Lotus Notes/Domino
パフォーマンス・チューニングサービス Lotus Notes/Domino
システム有効活用診断サービス Lotus Notes/Domino
QuickStart 導入支援サービス IBM Sametime, Lotus Notes Traveler

Lotus のサポート対象製品およびバージョンについてはソフトウェア・サポート・ライフサイクルをご参照下さい。その他、サポートに関連する問い合わせはこちらをご参照下さい。


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