パスポート・アドバンテージ、パスポート・アドバンテージ・エクスプレス、それぞれの登録方法をご案内いたします。上記のリンクをクリックすると、各項目のトピックへ移動します。
ご担当者の登録
パスポート・アドバンテージのサイト登録の際は、必ずサイト担当者を指定してください。サイト・テクニカル・コンタクト、メディア担当者もあわせて登録してください。それぞれの担当者には定義された役割があり、それぞれの責任に応じた内容のお知らせを受け取っていただきます。
サイト担当者は、契約条件またはその他の契約上の変更に関する案内が送付されるお客様のサイトの主たる窓口となります。サイトの登録時にお客様がサイトご担当者のみを記入した場合には、すべての窓口となります。
登録手続きが完了すると、サイト担当者には契約情報やパスポート・アドバンテージ・オンラインへのアクセス方法を記した「パスポート・アドバンテージご契約内容のお知らせ」およびパスポート・アドバンテージ・オンラインのご案内が送付されます。「ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート更新のご案内」、「ダウンロード開始のご案内」、「パスポート・アドバンテージ証書」などのすべての文書が送付される窓口ともなります。
また、サイト担当者には、登録情報の変更を管理する責任があります。 サイト担当者によって、ウェブやツールへのアクセスを管理でき、また、使用許諾を受けた製品のパスポート・アドバンテージ証書をパスポート・アドバンテージ・オンラインで確認できます。
サイト・テクニカル・コンタクトは、お客様のパスポート・アドバンテージ・サイトのテクニカル・サポートに関して責任を持ちます。お客様のサイト・テクニカル・コンタクトは、サポート関連のウェブやツールへのアクセス権を管理します。IBMが登録申請書を処理すると、サイト・テクニカル・コンタクトには、IBMサポートおよびサポート関連ツールの使用方法を記した「パスポート・アドバンテージ テクニカル・サポートのご案内」および「IBM Webサポートへようこそ」のe-mailが届きます。適切にe-mailが受信できるように登録情報を常に最新に維持するようにしてください。
登録情報の更新
登録情報を常に最新に維持することにより、以下の通知を確実にうけることができます。
- パスポート・アドバンテージ・オンライン（PAオンライン）などのパスポート・アドバンテージをサポートするツール、制度変更のお知らせ
- ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート、期限付ライセンス、特定サポートの更新のお知らせ
- ご使用製品の新バージョン/リリースのお知らせ(eNotification*)
*eNotificationはリクエストベースでの通知となります。ご利用いただくためには、次の作業を行ってください。
- 左ナビゲーションの「パスポート・アドバンテージ・オンライン」をクリックする。
- IBM IDでパスポート・アドバンテージ・オンラインのサイトへサイン・インする。
- 「ダウンロード＆メディア」のページでeNotificationの設定をする。
パスポート・アドバンテージ担当者の変更はPAオンライン上で簡単に行えます。PAオンラインにサイン・インした後、「登録情報の管理」を選択し、ご希望の処理を選択してください。
- 「登録内容変更」 - お客様の連絡先を常に正確にしておくことができます。これにより、適切なご担当者がパスポート・アドバンテージに関する情報を受け取ることができます。
- 「アクセス権の管理」 - プライマリーおよびセカンダリー・ユーザーは、PAオンラインへのアクセス権を新規ユーザーへ付与することができます。
- 「eNotification」 - ご使用の製品の最新バージョン/リリースがダウンロード可能となった際に送付されるe-mail通知を管理することができます。このツールで、通知の受信者、頻度、言語を変更することも可能です。
- 「セルフ・ノミネーション」 - お客様の追加のサイトへのアクセスを登録することができます - もしあなたが複数のPAサイトのサイト担当者であれば、このツールを使ってそれぞれのサイトのPAオンラインを閲覧することができます。
追加情報は、「パスポート・アドバンテージ・オンライン」 ご利用手引き(PDF、1.8MB)をご参照ください。
サイト担当者の確認
サイト担当者を確認するには、
- PAオンラインへアクセスしてください。IBM IDを使ってサイン・インします。
- サイン・イン後、左ナビゲーションの「登録情報の管理」を選択してください。サイト担当者の名前が表示されます。
PAオンラインへのアクセスをまだお持ちでない場合は、セルフ・ノミネーションの画面が表示されます。お客様情報を入力し、セルフ・ノミネーション・リクエストを行ってください。リクエストはお客様のサイト担当者へ転送され、リクエストが処理されると通知を受けます。
※ご登録いただいた情報を、パスポート・アドバンテージ契約の範囲を超えて使用することはありません。