パスポート・アドバンテージ・オンライン

パスポート・アドバンテージ、およびパスポート・アドバンテージ・エクスプレスでご契約済のお客様対象に、ご発注履歴やご契約状況などをWebで確認できるサイト「パスポート・アドバンテージ・オンライン」をご提供しております。ぜひご活用ください。

^※ PAOのご利用をご希望のサイトご担当者は、E-mailのご登録が必須となります。

機能のご紹介

ダウンロードおよびメディアのご注文方法:
有効なソフトウェア・サブスクリプション&サポートをお持ちのお客様は、プログラム・コードのダウンロードおよびメディアのご注文ができます。　
※1サイトにつき1部まで無償でご注文いただくことが可能です。
※詳しい操作方法については、右側のご利用ガイド「メディア注文方法とダウンロード」のPDFをご覧ください。

ｅNotification:
製品の最新版リリースのダウンロードがPAOより可能になった際に、電子メールにてお知らせするサービスです。有効なソフトウェア・メンテナンスをお持ちの場合、PAOにアクセスされている方に対し配信されます。
※アクセスされる方ご自身での配信および配信停止の設定が必要となります。

レポート作成:
お客様情報（有効なソフトウェア・サブスクリプション&サポート/ご注文履歴/サイト移行履歴/ダウンロード履歴）についてレポートを作成し、オンラインで表示し、それをダウンロードすることができます。

ライセンス証書:
ご発注いただきました製品、数量、受注日などを証書単位で表示します。また、証書がお手元に届く前でも、本サイトにてご発注いただいたライセンスが表示できた時点で製品をパスポート・アドバンテージ・オンラインよりダウンロードいただけます。

登録内容の確認:

契約状況（料金レベル、アニバーサリー・デート、ポイント照会）
サイトの登録内容

各種変更:

サイト担当者、メディア送付先、サイト・テクニカル・コンタクト(STC)
パスワード
ｅNotification(E-mailアドレスの変更)
PAOへのアクセス権（使用ユーザーの削除/追加、アクセスレベルの設定）

* 申請書によるサイト情報(登録内容)の変更はこちらを参照してください。

サービス・リクエスト(SR)へのリンク:
パスポート・アドバンテージ・オンラインから、サービス・リクエスト(SR)へのリンクが可能になりました。(PAOとサービス・リクエスト(SR)のIBM IDが同一でなければなりません。)

お問合せ先:
パスポート・アドバンテージ・オンラインへのアクセスに関するご不明な点は、eCustomerCareをご利用ください。

(製品のテクニカルなご質問はお受けしておりません。)

詳細は、「PAOアクセス手引きおよびご利用ガイド」をご覧ください。

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「パスポート・アドバンテージ・オンライン」認証画面へのサインイン手順

サインイン画面よりお進みください。

英語のサインイン画面が表示された場合は、「右上のUnited States〔Change〕」をクリックし、「select a language for Passport Advantage Online:」で「Japanese」をご選択しお進みください。日本語で表示されている場合は、そのままお進みください。

既にお持ちのIBM IDとパスワードを入力ください。
（IBM IDをお持ちでない方は、「My IBM 登録」にてご登録ください。）

画像をクリックすると拡大図がみれます
「テンポラリー・パスコード」を入力し送信ください。

「テンポラリー・パスコード」を紛失してしまわれた方は、パスコード・リクエストへお進みください。

「テンポラリーパスコード」:
PAは「パスポート・アドバンテージご契約内容のお知らせ」、PAXは「パスポート・アドバンテージ・エクスプレスご登録内容のお知らせ」に、それぞれ記載されております。

画像をクリックすると拡大図がみれます
サインイン完了：
「テンポラリー・パスコード」が認証され、「パスポート・アドバンテージオンライン」のトップページの画面が表示されます。

「テンポラリー・パスコード」は一度認証されますと、2回目以降からのサインインは「IBM ID」と「パスワード」でお使いいただけます。