ソフトウェア・サブスクリプション & サポートは、パスポート・アドバンテージおよびパスポート・アドバンテージ・エクスプレスのもとで取得されたソフトウェア・ライセンス (および期限付使用権) に含まれます。以下にソフトウェア・サブスクリプション & サポートの特徴、種類、更新についてご説明いたします。

ソフトウェア・サブスクリプション & サポートの特徴

ソフトウェア・サブスクリプション

ソフトウェア・サブスクリプション & サポート有効期間中に以下がご利用いただけます。

  • ソフトウェア・サブスクリプション & サポート有効期間中に出荷開始となった新バージョン / リリースへアップグレードができます。
  • ｢パスポート・アドバンテージ・オンライン｣ から、プログラム・コードのダウンロードができます。
  • 最新バージョン / リリースのメディア・パックを入手できます。
  • 製品により、プラットフォーム間の移行ができます。

テクニカル・サポート

ソフトウェア・サブスクリプション & サポート有効期間中に以下がご利用いただけます。

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ソフトウェア・サブスクリプション & サポートの種類

継続ソフトウェア・サブスクリプション & サポート

  • 現在有効なソフトウェア・サブスクリプション & サポートをお持ちのお客様が引き続き注文する場合に選択いただきます。
  • 有効期間は 12カ月間アニバーサリー・デート外で更新する場合は、期間按分を適用します。
  • 複数年分まとめての注文が可能です。

※ソフトウェア・サブスクリプション & サポート期間満了前にご注文していただく必要があります。

新規ソフトウェア・サブスクリプション & サポート

  • 現在有効なソフトウェア・サブスクリプション & サポートをお持ちでないお客様が注文する場合に選択いただきます。
  • 有効期間は 12カ月間
  • 期間按分の適用はありません。

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ソフトウェア・サブスクリプション & サポートの更新

ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートは 1年毎の更新 (PA: アニバーサリー・デート / PAE: 注文ごと) となります。ソフトウェア・サブスクリプション & サポートの期間が満了すると、ソフトウェア・サブスクリプション & サポートをご利用できなくなります。引き続きご利用いただくには、継続ソフトウェア・サブスクリプション & サポートをご注文ください。

ソフトウェア・サブスクリプション & サポートを継続することは、お客様のソフトウェアへの投資を保護するためのもっとも費用対効果の高い方法のひとつです。お客様の時間、費用を節約し、テクニカル・サポートへのアクセスとアップグレードをご利用いただけます。これらの特徴が、お客様の最終的な収益に大きな影響を与えることになるでしょう。

ソフトウェア・サブスクリプション & サポートを継続しない場合

テクニカル・サポートとアップグレードを有効活用していただくために、すべてのお客様がソフトウェア・サブスクリプション & サポートを継続されることを推奨します。

後日、ソフトウェア・サブスクリプション & サポートを再開することは可能ですが、｢新規ソフトウェア・サブスクリプション & サポート｣ の料金は毎年継続する場合の ｢継続ソフトウェア・サブスクリプション & サポート｣ に比べてかなり割高になります。

多くの製品において、｢新規ソフトウェア・サブスクリプション & サポート｣ の料金は ｢継続ソフトウェア・サブスクリプション & サポート｣ の約 3倍の料金となります。

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