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IBMソフトウェア・サブスクリプション＆サポートを更新いただく多くの理由があります。それは、日々ビジネスで直面するお客様固有のさまざまな課題に対応するために、効率の促進、生産性の向上、ワークフローの合理化、セキュリティーの強化、データ保護、洞察力の具現化、およびより高速で信頼性のあるソリューションを実現するソフトウェア機能に投資する理由があるからです。
更新により継続してご利用いただけるIBMソフトウェア・サブスクリプション＆サポートでは、機能拡張が可能となる最新プログラム・コードのダウンロード・サイトへのアクセスに加えて、製品ライフサイクル全体におよぶ革新的な新機能が利用できると共に、重要度1の問題に対する週7日24時間対応、現地語による短時間での応答を目標とした優れた技術サポートを提供しており、IBMソフトウェアへの投資価値を最大限に活かすことができます。
Information Management ソフトウェアの Worldwide Client Support 担当バイス・プレジデントの Debbie Landers は、IBMソフトウェア・サブスクリプション＆サポートこそ、IBMソフトウェアが提供する価値を最大化する鍵であると考えています。その理由をご覧ください。
IBMのビジネス・アナリティクスおよびビジネス・インテリジェンス製品、IBMのコンテンツ、データ、および Information Management 製品、あるいはIBMのウェアハウスおよび統合製品のいずれに投資をされていようとも、お客様のソフトウェアが極めて重要な資産であると、IBMは考えています。
このため、IBMは毎年、以下のことに時間、費用、およびリソースを投資しています。
- 新しいソフトウェア機能の開発
- それらの機能の拡張およびテスト
- 世界クラスの技術サポートの提供
IBMの目標は、お客様にご活用いただいているソフトウェアが、今日、明日、そして将来にわたって確実にお客様のお役に立つことです。
Information Management ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート動画は、IBMソフトウェア・サブスクリプション＆サポートとその価値に関してさらに詳しい説明をしています。是非、ご覧ください。
Debbie Landers
Information Management ソフトウェア
Worldwide Client Support 担当
バイス・プレジデント
