IBMソフトウェア・テクニカル・サービス窓口のご案内

IBMソフトウェア・テクニカル・サービス窓口は、IBMサービスを既にご使用頂いている法人のお客様向けのサポート総合窓口です。当窓口から以下にあるようなＩＢＭの各ソフトウェア・サービス窓口へお繋ぎ致します。この電話番号をひとつ覚えていただくだけで、担当サービス窓口への接続が可能です。

IBMソフトウェア・テクニカル・サービス窓口：0120-426-737

【注意点】

• 従来どおり各サービス窓口の電話番号をご利用いただくことも可能ですので、より短時間での接続をお望みの場合は、従来ご利用いただいている各担当サービス窓口をご利用ください。
• ソフトウェア・メンテナンス テクニカル・サポートの各製品窓口には短縮ダイヤルをご用意していますので、文末をご確認下さい。
• 既にお使いのＰＣ製品のセットアップ・導入方法、および出張修理以外の引き取り修理サービスをご希望のお客様は 0120-20-5550スマート・センター^*へ、ホームページ・ビルダーバージョン14,13,12のセットアップおよび導入のサポートに関しては 0120-558-695 IBM PCソフトウェア・ヘルプセンターへ、お掛けください。
  

  アスタリスク(*)が併記されているリンクはLenovo社のWebサイトにリンクされます。 詳しくはこちら

【音声ガイド】のご案内

ステップ 1：IBMソフトウエア・テクニカル・サービス窓口の【0120-426-737】に電話をおかけください。
↓
ステップ 2：ご希望のサービスをお選びください。

• 音声による入力項目のガイドの途中でも、既に次に入力すべき番号が判っている場合は先行入力が可能です。
• 予め、以下に記載のサービス窓口への短縮ダイヤル9xを入力することも可能です。 「＊短縮ダイヤルのご案内」を参照ください。
• もう一度お聞きになりたい場合は、「0」（ゼロ）を押してください。

↓

ステップ 3：お問合せのソフトウエアをお選びください。

• もう一度お聞きになりたい場合は、「0」（ゼロ）を押してください。

1のテクニカル・サポートを選んだ場合

• 上記ステップ 2で、ご希望のサービスを選択する際、短縮ダイヤルを入力することが可能です。 たとえば、『WebSphereソフトウエア　テクニカル・サポート』を選択する場合は、短縮ダイヤルとして92を入力してください。

上に戻る