サービス・アベイラビリティー＆パフォーマンス管理のためのIBM Tivoli ソフトウェア・ソリューション
基本の理解
サービス・アベイラビリティー＆パフォーマンス管理のためのTivoli ソリューションは、サービス品質の確保と運用コストの削減を行っていくために必要となる、可視化、コントロール、オートメーションをお客様に提供します。
- ビジネス・サービスのパフォーマンスに対する可視性を高めるとともに、アプリケーション、サーバー、ミドルウェア、ネットワークなどのインフラストラクチャーがサービスの正常性やお客様エクスペリエンスに及ぼす影響について把握します。
- Tivoli の統合機能や共通のツールによって、個々の事業単位、スタッフ、ツール間の管理を統合し、既存投資の収益率を高めます。
- 予測分析、根本原因分析、ポリシー・ベースのワークフロー自動化などによって、生産性を最大化し、新たな支出を抑制し、解決までの平均時間を短縮します。
Tivoliを導入すると…
- クリティカルなビジネス・サービスの可用性を高め、お客様の満足度を向上させることができます。
- サービス品質と重要業績評価指標を可視化し、収益を拡大して保護できます。
- 平均修理時間の短縮、イベントの収集/フィルタリング/相関、システムおよびワークロード管理などに関連する手作業を排除して、IT運用コストを削減できます。
- 物理/仮想リソースの使用効率を高め、資本コストおよびサーバー保守コストを削減できます。
- エネルギーの使用量を抑え、エネルギー・コストを削減できます。
期待される効果
- お客様の満足度を最大70%向上
- アプリケーション可用性を5～17%向上
- IT リソース管理に要するスタッフを全体で最大15%節約
- イベント・ボリュームを最大10,000対1にまで削減
- 問題のあるインシデントを40%削減
- エネルギー・コストを30～50%削減
- 既存のリソースで追加のアプリケーションを管理し、アプリケーションあたり2HCを節約
- 変更管理に関連するコストを20%削減
- ハードウェアの購入を5%以上回避
- ジョブ・スケジューリングに関連するコストを20～25% 削減
- ジョブ・スケジューリングの自動化により、アプリケーションのスループットを5%向上
主な製品
- IBM Tivoli Business Service Manager
企業、公共団体、サービス・プロバイダーなどの組織を対象に、ターゲットを絞ったリアルタイムのダッシュボードによってサービスとプロセスを高度に可視化します。 - IBM Tivoli Netcool/Impact
共通のプラットフォームを提供し、組織の境界にとらわれないデータ・アクセスを可能にします。ほぼあらゆるソースからのデータを利用して、相関処理、計算、情報付加、配信、通知、エスカレーション、可視化などを行い、幅広い自動化タスクを実行します。 - IBM Tivoli Netcool/OMNIbus
ITとネットワークに関する複雑な運用管理タスクを統合します。データ・センター、ネットワーク運用センター、IT ドメインなどを対象とするリアルタイムのサービス・マネジメントを通じて、サービスの可用性と弾力性を高めます。 - IBM Tivoli Composite Application Manager
ビジネス上不可欠なアプリケーションのパフォーマンスと可用性を向上させます。問題をリアルタイムで検出、分析、修復することにより、アプリケーションの可用性とパフォーマンスを維持します。 - IBM Tivoli Monitoring
IT インフラストラクチャーのパフォーマンスと可用性を最適化します。分散環境やホスト環境でオペレーティング・システム、データベース、サーバーを管理するには、このシステム監視ソフトウェアが適しています。 - サービス・アベイラビリティー＆パフォーマンス管理ソフトウェア製品の全リスト
