サービス・プロバイダー向けTivoli Netcoolソフトウェア

サービス・プロバイダー向けのリアルタイムのパフォーマンス・サービス管理

上位20社すべて含む1,000を超えるサービス・プロバイダーが、最もクリティカルなサービスを最も高い基準で提供することを保障するために、Tivoli® Netcool® を採用しています。

サービス・プロバイダー向けTivoli Netcoolソフトウェアは、クリティカルなサービス、アプリケーション、ネットワークベースのシステムのモニターと管理を行うためのトップクラスのサービス・マネジメントソフトウェアを提供します。Tivoli Netcool は、ワイヤレス、マネージメント・サービス・プロバイダ（MSP）、ケーブル/インターネット・サービス・プロバイダーをサポートし、昨今の課題に対応する、かつ将来の要件に対処するためのソリューションを提供します。

高度なスケーラビリティおよび迅速なデプロイメントの特長を持つTivoli Netcoolソフトウェアは、サービス管理、問題分離、自動化をエンドツーエンドで実行し、サービス・プロバイダーのより効率的な運用をサポートします。

柔軟性と適応性の改善
350を超えるITインフラ、トラブル・チケット・システム、運用のワークフロー上必要なインベントリー、パフォーマンス情報を持つシステムとの統合が可能です。新しいサービスをリリースするまでの時間を短縮し、市場の将来の要求に迅速に対応します。
運用費用の削減
プロセスの自動化、サービス・プロセスの統合、およびスタッフの高レベル作業への集中配備により大規模ネットワークの管理を簡素化し、ネットワークを効率的に管理します。
お客様の満足度の改善
ネットワーク全体のサービス品質を改善してクリティカルなサービスの信頼性を高め、顧客離れを防ぎます。