B2C、B2Bのいずれの世界でもeコマースは普及し、ビジネスモデルも、シンプルなオンラインストアからマルチ・チャネルの販売形態まで、様々な取引形態が登場してきています。IBMのeコマースソリューションであるIBM WebSphere Commerceは、業界有数の代表的なソリューションで、eコマースに関するあらゆるニーズに対応できる単一の統合プラットフォームです。豊富な導入実績を誇るIBM WebSphere Commerceでは、すぐに使える数百の機能が提供され、企業規模や業態に関係なく、最適なソリューションとしてご活用いただけます。
製品
- WebSphere Commerce Enterprise
統合プラットフォームを基盤とする強力で柔軟性の高いソリューションであり、グローバル企業における大規模/大容量の企業間取引向け（B2B）e-commerce サイトや高度な消費者向け（B2C）e-commerce サイトの運用に対応しています。複数のサイト、複雑な直接取引モデルと間接取引モデル、契約上の合意、動的ネゴシエーション、および役割ベースのメンバー管理をサポートしています。 - WebSphere Commerce Professional
各種のチャネルにわたって個別のお客様に合わせたショッピング体験の提供を可能にする堅固なオンライン販売環境です。本製品のインフラストラクチャーでは、Web、キオスク、POS、コール・センターなどの複数販売チャネルやタッチポイントのサポートと統合が可能です。 - WebSphere Commerce - Express
ニーズの拡大に合わせて拡張可能なプラットフォーム上で、e-commerce サイトの開設や拡張を最小限の投資で行うために必要な基本機能をすべて提供します。
拡張機能
ソリューション
- B2Bおよびチャネル管理（US）
お客様やパートナーとのより緊密で即応性の高い関係を通じて、B2Bの売上やリーチの拡大を図ります。 - B2Cおよびマルチ・チャネル・リテーリング（US）
販売チャネル全体にわたる充実したシームレスなショッピング体験によってお客様のロイヤリティーとウォレット・シェアの最大化を図ります。 - Product Information Management for Commerce（US）
ブランド情報や製品情報を複数の販売チャネルや接点にわたってシームレスに管理します。 - Content Discovery for Commerce（US）
買い物をするお客様が自分の欲しい製品を容易に見つけ出せるようにします。
ツールおよびコンポーネント
- Gift Center for WebSphere Commerce
マルチ・チャネルの総合的なギフト・レジストリー・ソリューションによって、好調なギフト市場への進出を図ります。 - Sales Center for WebSphere Commerce
複数のチャネルを利用するお客様へのサービスや上位商品販売に必要な機能をコール・センター担当者に提供します。 - Collaborative Content Management
ビジネス・ユーザーがIT部門の助けを借りずに Webコンテンツ、プロモーション・ルール、およびキャンペーン情報の作成、管理、公開をエンド・ツー・エンドで制御できる機能を提供します。 - マーケティングおよびマーチャンダイジング・ツール
ビジネス・ユーザーがIT部門の助けを借りずに効果的なマーケティング、マーチャンダイジング、および販売活動を行うための機能を提供します。
IBM、IBMロゴ、ibm.comおよびWebSphereは、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。他の製品名およびサービス名等は、それぞれIBMまたは各社の商標である場合があります。現時点でのIBMの商標リストについては、www.ibm.com/legal/copytrade.shtml（US）をご覧ください。
