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コマース

複数のチャネルにわたり、オンライン・マーケティングと販売プロセスを自動化し統合します。

B2C、B2Bのいずれの世界でもeコマースは普及し、ビジネスモデルも、シンプルなオンラインストアからマルチ・チャネルの販売形態まで、様々な取引形態が登場してきています。IBMのeコマースソリューションであるIBM WebSphere Commerceは、業界有数の代表的なソリューションで、eコマースに関するあらゆるニーズに対応できる単一の統合プラットフォームです。豊富な導入実績を誇るIBM WebSphere Commerceでは、すぐに使える数百の機能が提供され、企業規模や業態に関係なく、最適なソリューションとしてご活用いただけます。

製品

  • WebSphere Commerce Enterprise
    統合プラットフォームを基盤とする強力で柔軟性の高いソリューションであり、グローバル企業における大規模/大容量の企業間取引向け(B2B)e-commerce サイトや高度な消費者向け(B2C)e-commerce サイトの運用に対応しています。複数のサイト、複雑な直接取引モデルと間接取引モデル、契約上の合意、動的ネゴシエーション、および役割ベースのメンバー管理をサポートしています。
  • WebSphere Commerce Professional
    各種のチャネルにわたって個別のお客様に合わせたショッピング体験の提供を可能にする堅固なオンライン販売環境です。本製品のインフラストラクチャーでは、Web、キオスク、POS、コール・センターなどの複数販売チャネルやタッチポイントのサポートと統合が可能です。
  • WebSphere Commerce - Express
    ニーズの拡大に合わせて拡張可能なプラットフォーム上で、e-commerce サイトの開設や拡張を最小限の投資で行うために必要な基本機能をすべて提供します。

拡張機能

  • 分析(US)
    Coremetrics社が提供する最高水準のビジネス分析機能によって実用性の高い洞察が得られます。
  • 動的リッチメディア(US)
    Web、電子メール、およびキオスク環境でのビジュアル・コミュニケーションを強化します。

ソリューション

ツールおよびコンポーネント

  • Gift Center for WebSphere Commerce
    マルチ・チャネルの総合的なギフト・レジストリー・ソリューションによって、好調なギフト市場への進出を図ります。
  • Sales Center for WebSphere Commerce
    複数のチャネルを利用するお客様へのサービスや上位商品販売に必要な機能をコール・センター担当者に提供します。

IBM、IBMロゴ、ibm.comおよびWebSphereは、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。他の製品名およびサービス名等は、それぞれIBMまたは各社の商標である場合があります。現時点でのIBMの商標リストについては、www.ibm.com/legal/copytrade.shtml(US)をご覧ください。

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